Na této stránce najdete dotazy týkající se Tady byla Britt-Marie, na které se ptají zákazníci nejčastěji (často nazývané jako FAQ). Pokud tedy koupi produktu Tady byla Britt-Marie teprve zvažujete, můžete si pročíst níže uvedené diskuze nebo přidat do diskuzního fóra k Tady byla Britt-Marie váš vlastní dotaz. Na otázky odpovídají naši vyškolení specialisté.
Zaplatila jsem kamarádce e knihy, jako dárek. Platba byla z účtu stržena, ale knihy nebyly doručeny ani nepřišel žádný info mail od alzy. Jak mám postupovat?
04. 01. 2017
Odkazy na stažení najdete po kliknutí na odkazy "Moje Alza - " na alza.cz (nahoře vpravo). Pak klikněte na "Moje knihovna" a dále na "E-knihy". Otevře se Vám seznam všech zakoupených knih. Kliknutím na obal knihy a následně na tlačítko "Stáhnout" si můžete zakoupenou knihu stáhnout k sobě na počítač ve všech podporovaných formátech.
Iva Ledererová05. 01. 2017
Dobrý den,
nejlepší bude kontaktovat Alzu a předložit výpis z banky a číslo objednávky.