Na této stránce najdete dotazy týkající se Tesla Smart Switch Quatro Battery, na které se ptají zákazníci nejčastěji (často nazývané jako FAQ). Pokud tedy koupi produktu Tesla Smart Switch Quatro Battery teprve zvažujete, můžete si pročíst níže uvedené diskuze nebo přidat do diskuzního fóra k Tesla Smart Switch Quatro Battery váš vlastní dotaz. Na otázky odpovídají naši vyškolení specialisté.
Dobrý deň. Pridal som vypínač do apk tesla smart. Priradil som k vypínaču úlohu ale vypínač odmieta spustit trigger pomocou tlačitka na vypínači. V aplikácii normálne vypínač zopne zariadenie, ale po zopnutí nesvieti ledka na vypínači. Len blikne ak vypínač stlačím ale nič sa neudeje. Ďalší problém ktorý podľa mňa s tým súvisí. V aplikácii mi pri vypínači svieti červené upozornenie "battery LOW" batériu som samozrejme vymenil, stav nezmenený, stále "battery low". Aj pôvodná batéria dodaná s výrobkom bola OK. Asi to celé vrátim... Z podpory výrobcu sa samozrejme nikto neozval... mám dva vypínače smart switch quatro, obidva sa chovajú rovnako...
Marek Kavcik17. 01. 2022
Dobry den. Ja mam rovnaky problem. Po dlhom patrani a investovani vela casu a financii /novy hub TUYA, viac spinacov, baterii.../ som sa dopracoval k vyjadreniu technika : Problem je vo firmware HUBu TESLA. Do 20.1.2022 by mala prist aktualizacia.
Takze odporucam vyckat a nevracat spinace, Tym by ste si len navysovali vydavky... Pekny den prajem.
Petr Vlasák20. 01. 2022
Dobrý den. Měl jsem také tento problém.
Po výměně baterie za novou (indikovala low) jsem odstranil spínač z aplikace a provedl nové párování. Baterie začala ukazovat full a spínač pracuje. Nicméně LED na tlačítku svítí jen v okamžiku stlačení. Petr Vlasák
17. 01. 2022
Ďakujem moc za odpoveď a objasnenie. Keď sa výrobca nemá k ničomu....
Marek Kavcik17. 01. 2022
Za malo. Len snad aktualizacia pride naozaj v spominanom case. Ak nie, pomoze HUB TUYA, ktory podporuje aj Aplikacia TESLA.
Marek Kavcik01. 01. 2022
Dobry den. Mam hub od tesly + tento spinac smart switch quatro battery +APP TESLA Smart. A mam problem. Spinac som sparoval s HUBom, nastavil som scenu, ktoru realne vidim, ale spinacom sa neda nic ovladat. V aplikacii vypisuje slabu bateriu, aj ked bateria je nova. Skusal som uz dva rozne spnace, dve baterie a zavada stale rovnaka. Mam pocit, ze HUB od TESLY nedokaze spracovat signal spinacu. Firmware HUBu hlasi aktualny.
Preto vas prosim o radu, pretoze ziadna podpora nereaguje. Uz neviem na koho sa mam obratit. Dakujem.
22. 01. 2022
Dobrý den,
bohužel v tomto případě jsem schopen Vám nabídnou pouze reklamaci. Nemáme po chatu bohužel možnost zjistit kde by mohl být problém.
V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
Filip Drábek16. 01. 2022
Dobrý den mám dotaz včera jsem si koupil zařízení bohužel na aplikaci tesla smart jsem daný vypínač nenašel a nejde mi spárovat poradíte mi co s tím ? Děkuji
22. 01. 2022
Dobrý den,
omlouváme se ale momentálně není aplikace pro android dostupná viz stránky výrobce Odkaz do neznáma Aplikaci lze stáhnou přímo ze stránek.
V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
17. 01. 2022
Vypínač musíte pridávať tak že vojdete v aplikácii tesla smart do zariadenia smart HUB a tam je voľba "add subdevice"
18. 12. 2021
Je k tomuto spinaci treba nejaky tesla hub? A funguje s Philips hue zarovkami?
22. 01. 2022
Dobrý den,
ano, k použití je potřeba Tesla Zigbee HUB.
V případě jakýchkoliv dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Přeji Vám pěkný zbytek dne.
Zákaznická podpora TESLA22. 12. 2021
Dobrý den,
děkujeme Vám za dotaz.
Tyto vypínače lze nalepit na vybrané místo a připojit je k centrální jednotce Tesla Smart ZigBee Hub prostřednictvím protokolu ZigBee Hub 3.0. Ohledně podpory Philips Hue žárovek - ZigBee hub je plně kompatibilní, ale nemáme to odzkoušeno. #Radek
My, společnost Alza.cz a.s., IČO 27082440 používáme soubory cookies k zajištění funkčnosti webu a s Vaším souhlasem i mj. k personalizaci obsahu našich webových stránek. Kliknutím na tlačítko „Rozumím“ souhlasíte s využívaním cookies a předáním údajů o chování na webu pro zobrazení cílené reklamy na sociálních sítích a reklamních sítích na dalších webech.