Na této stránce najdete dotazy týkající se Trackito Bike, na které se ptají zákazníci nejčastěji (často nazývané jako FAQ). Pokud tedy koupi produktu Trackito Bike teprve zvažujete, můžete si pročíst níže uvedené diskuze nebo přidat do diskuzního fóra k Trackito Bike váš vlastní dotaz. Na otázky odpovídají naši vyškolení specialisté.
Dobrý den. Je nějaké instruktážní video jak to do kola namontovat, zda to bude pasovat do každého kola?? Díky
Tomáš Jareš22. 04. 2018
Dobrý den,
děkuji za Váš dotaz.
Bohužel žádné takové video není k dispozici, ale instalace by měla být snadná. Stačí Trackito zasunout do vidlice v kole (pouze sejmete krytku).
Doufám, že Vám má odpověď pomohla. V případě dalších dotazů mě neváhejte znovu kontaktovat.
26. 04. 2018
Dobrý den,
Trackito Bike lze instalovat do všech kol s vidlicí typu AHEAD s minimální délkou krku 18 cm, resp. 19 cm u tapered vidlic. V balení naleznete montáží návod, podle kterého můžete montáž vcelku jednoduše provést sám. Máte však i možnost nechat si Trackito namontovat zdarma u některého z autorizovaných partnerů uvedených na webu Odkaz do neznáma (k tomu slouží instalační voucher obsažený v balení). Síť partnerů se postupně rozrůstá, pokud byste nenašel partnera ve Vašem okolí, můžete nás kontaktovat a pokusíme se Vám s montáží pomoct.
S pozdravem,
Tým Trackito
08. 11. 2018
Tak to mi nějak nesedí,v hlavové trubce je ježek...a ten by se musel vyrazit...
31. 05. 2018
Dobrý den, může se použít trackito bike v autě?
01. 06. 2018
Dobrý den,
ano, Trackito Bike lze použít i v automobilu.
S pozdravem,
Tým Trackito
06. 06. 2018
Dobrý den
je možné to použít i s vidlicí Rock Shox REBA RL
07. 06. 2018
Dobrý den,
ano, do této vidlice lze Trackito Bike namontovat.
S pozdravem,
Tým Trackito
Jagu s.r.o.11. 06. 2018
Dobrý den, jak snadné je pro zloděje při znalosti zařízení jeho deaktivace? Díky..
12. 06. 2018
Dobrý den,
znalost zařízení zloději k deaktivaci nepomůže. Deaktivovat alarm lze pouze v uživatelském účtu uživatele. Navíc pokud je zařízení aktivované (zamknuté v aplikaci), nelze jej ani vypnout.
S pozdravem,
Tým Trackito
28. 12. 2018
Ale lze zařízení vyjmout z kola, odhodit a tím pádem by kolo už nebylo sledované. Je to tak? Dekuji.
David Rotrekl31. 12. 2018
Dobrý den,
právě proti eventuální demontáži Trackita zlodějem doporučujeme následující opatření při montáži Trackita do kola:
K zajištění závitové tyče v Trackitu doporučujeme použít vhodné lepidlo a dále kontramatkou zajistit závitovou tyč v ježkovi nebo kuželu zespodu.
Jelikož se jedná o častější dotaz, toto doporučení nově přidáváme do montážního návodu. Jeho aktualizovaná podoba bude během následujícího týdne i na webu ke stažení.
S pozdravem,
tým Trackito
26. 07. 2020
postaci rusicka gps z ebayu za 8€
14. 06. 2018
Dobrý den a pokud se zařízení nedá zlodějem deaktivovat z uživatelského účtu a on pozná, že je zařízení na kole namontované, je nějak zařízení zabezpečené proti poškození popřípadě vytržení z kola mechanicky? Jde mě o to, že mám elektrokolo a v jeho rámu je dostatek místa na vaše druhé zařízení a když ho schovám do rámu nemá zloděj žádnou šanci poznat,že je kolo takle chráněné? Jaké je dle vás lepší zařízení koupit? Děkuji Tomáš
15. 06. 2018
Dobrý den,
Trackito Bike je pomocí závitové tyče zašroubované do matice v ježkovi (popř. přiloženém kuželu u tapered vidlice), který se nachází v krku vidlice. Zespodu se dá navíc ještě zajistit kontramatkou. Vytržení tudíž není možné, zloděj by musel klíčem vyšroubovat matici zespodu a pak vyšroubovat celé Trackito Bike. Toto je už poměrně komplikované a časově náročné, navíc při jakémkoliv pohybu (stejně tak, jako kdyby zloděj zařízení rozbil) se o tom majitel dozví alarmem. Teoreticky lze použít i klasické Trackito, nicméně není možné jej celé "utopit" ve vidlici, protože antény musí mít přístup k GPS signálu, tedy musí být mimo rám kola. Proto bychom doporučovali použít Trackito Bike.
S pozdravem,
tým Trackito
15. 05. 2020
obalia vam anteny do alobalu a ste v riti
18. 08. 2020
trackito sa da nastavit tak aby pri najmensom pohybe poslalo alarm
Jan Džačovský15. 06. 2018
Koupil jsem před pár dny vaše zařízení a zdá se, že s ním nejde docílit pevného spojení vidlice s kolem, stále mám "vakl". Tipuji, že důvodem bude nedostatečná pevnost plastu, který nejspíš pruží.. .
18. 06. 2018
Dobrý den,
Trackito by nemělo mít žádný vliv na spojení vidlice s kolem, je uchyceno pouze do ježka (popř. kuželu), a to pevně pomocí závitové tyče. Plast je standardní, nějrozšířeněji používaný ABS plast. Trackito by se ve vidlici nemělo nijak pohybovat ani klepat. Zkuste prosím překontrolovat uchycení s přiloženým montážním návodem, pokud byste s tím měl nějaké problémy, můžete nás kontaktovat na tel. 774 802 809.
S pozdravem,
tým Trackito Technology
Jan Džačovský05. 07. 2018
Dobrý den,
nakonec se ukázalo, že bylo potřeba lehce zkrátit krk vidlice. Po jeho zaříznutí je již vše v pořádku. Doufám, že ten ABS plast něco vydrží, přece jen na kole v terénu jezdím trochu agresivněji. :)
02. 07. 2018
Přeji dobrý den, omlouvám se za možná nevhodný dotaz - jsem amatér. Lze namontovat zařízení i do vidlice z horského kola CUBE - vidlice Rock Shox Recon Silver TK AIR, PopLoc, 100mm ?
Děkuji za odpověď.
JK
03. 07. 2018
Dobrý den,
ano, do uvedené vidlice lze Trackito Bike namontovat.
S pozdravem,
tým Trackito
21. 05. 2019
a do vidlice Fox 36 F150 Performance Elite sa da ??
22. 05. 2019
Do této vidlice by Trackito Bike mělo jít namontovat.
03. 07. 2018
Dobrý den, dnes jsem si koupil Trackito bike a zatím jsem spokojený až na jednu věc. Mám Iphone X a když jsem v mobilní aplikaci na stránce Detail modulu, vidím dole pod mapou jen malinkou část přepínacích oken a ještě bez nápisů. Poradíte mě prosím čím to je? Myslím si, že to může být rozlišením Iphonu X...
Díky Tomáš
04. 07. 2018
Dobrý den,
jsme rádi, že jste s Trackitem spokojený a děkujeme za upozornění na chybku v zobrazení. Již jsme ji opravili, aktualizaci právě nasazujeme na App store.
S pozdravem,
tým Trackito
21. 08. 2018
Dobrý den, trackito v provozu ukazuje pozice jinde než se pohybovalo cca. 400m Dá se s tím něco dělat, nebo je to na vrácení?
21. 08. 2018
Dobrý den,
zmíněná poloha s odchylkou 400m není GPS poloha, ale poloha z BTS vysílačů. Trackito Bike primárně určuje polohu pomocí GPS, pokud ale GPS není k dispozici (např. uvnitř budov nebo v místech se špatným GPS signálem), určí alespoň přibližnou polohu právě pomocí BTS. Obecně Trackito GPS polohu posílá při sledování (po vyvolaném alarmu) a při hlášení pravidelných poloh. V ostatních případech (při pohybu) může posílat informativně BTS polohu (šetří tím baterii). Je tedy potřeba zkontrolovat, zda jednalo o polohu ze sledování, popř. o pravidelnou polohu dle nastavení a také zda bylo Trackito v dosahu GPS signálu. Pokud byste potřeboval pomoci, dejte nám prosím vědět na e-mail info@trackitotech.cz, kde uveďte na Vás kontakt a ID Vašeho Trackit.
Děkujeme.
S pozdravem,
tým Trackito
28. 08. 2018
Dobrý den,
kolik to celé váží prosím? Děkuji
Ondřej Horák28. 08. 2018
Dobrý den,
Hmotnost zařízení je 88 g.
Hezký zbytek dne
29. 08. 2018
Dobrý den,
hmotnost zařízení je 88g.
S pozdravem,
tým Trackito