U některých produktů v naší nabídce se můžete setkat s označením „EU Distribuce“. Jedná se o označení pro tzv. evropskou distribuci.
Z jaké distribuce jsou naše produkty?
Většina produktů, které nabízíme v našem e-shopu, je nakoupena přímo na území České republiky prostřednictvím tuzemských distributorů. Naproti tomu produkty s označením „EU Distribuce“ jsou nakoupeny v jiné zemi Evropské unie, například v Německu, Rakousku, Francii, Polsku apod.
Produkty z EU distribuce poznáte snadno: informace je uvedena v názvu produktu.
Důvody, proč jsme rozšířili nabídku produktů z EU distribuce
Širší výběr zboží – volný pohyb zboží v rámci EU umožňuje přivést na český trh zajímavé produkty, které jinak v České republice nemusí být k dostání. Výrobci u nás občas nabízí prostřednictvím českých distributorů pouze omezené množství svých modelů a jejich barevných variant.
Lepší cena – značnou část zboží z EU nakupujeme přímo od zahraničního zastoupení dané značky nebo od velkých zahraničních distribučních firem, které jsou schopny si vyjednat lepší podmínky. Dále díky rozdílným trhům může být zboží uvedeno v zahraničí pod výhodnější cenou, než nasadila distribuce u nás.
Lepší dostupnost – při uvedení nových modelů je často připravený omezený počet kusů, díky zboží ze zahraničí tak dokážeme zkrátit dodací lhůty
Časté dotazy
Jak jsou řešeny reklamace u produktů z EU distribuce?
Reklamace – produkt z EU distribuce se reklamuje pouze u prodejce, což je v našem případě mnohdy rychlejší proces než u autorizovaného servisu. Samozřejmostí je u nás dvouletá záruka, kterou bez rozdílu poskytujeme na všechny produkty v naší nabídce, a to bez ohledu na jejich distribuci.
Doba vyřízení reklamace do 30 dnů.
Bude český jazyk v mobilním telefonu z EU distribuce i po aktualizaci?
Ano, pokud se jedná o smartphone (chytrý telefon) například s operačním systémem Google Android, Microsoft Windows nebo Apple iOS. Český jazyk je vždy v základním obsahu telefonu i po jakékoliv aktualizaci systému.
Ne, pokud se jedná o například tlačítkový telefon bez operačního systému (klasické tlačítkové Nokia). Zde aktualizací může dojít ke ztrátě Českého jazyka. Poté se musí do telefonu servisně opět doinstalovat.
My, společnost Alza.cz a.s., IČO 27082440 používáme soubory cookies a další údaje k zajištění funkčnosti webu a s Vaším souhlasem i mj. k personalizaci reklamy a obsahu našich webových stránek. Kliknutím na tlačítko „Rozumím“ souhlasíte s využívaním cookies a dalších údajů vč. jejich předání pro zobrazení cílené reklamy na sociálních sítích a reklamních sítích na dalších webech.
