Pokyny pro správné balení

Maximální rozměry pro dopravce DPD na adresu a na pobočku

• Max. hmotnost tuzemské zásilky: 30,5 kg
• Max. délka (nejdelší strana): 175 cm
• Max. obvodová délka (2x šířka + 2x výška + délka): 300 cm

Podmínky pro dopravce DPD do Alzaboxu

• Max. hmotnost tuzemské zásilky: 20 kg
• Nutné balit zásilku do jednoho balíku
• Použijte co nejmenší balení – bublinkovou obálku, malou krabici atp.
• Alzabox má typizované schránky a v případě neadekvátního výběru balení/ krabice nelze objednávku do Alzaboxu vložit – dochází tak k vrácení
• Nejste si i tak jisti s balením? Bližší informace ohledně podmínek balení pro dopravce DPD naleznete zde: Jak-zabalit-zasilku_DPD_20221201.pdf

Podmínky pro Alza Delivery do Alzaboxu (Dodavatel si tuto možnost nemůže sám zvolit)

• Max. hmotnost tuzemské zásilky: 30 kg
• Možnost rozdělit do více balíků
• Pro balení zboží volte co nejmenší možný obal, do kterého se produkt bezpečně vejde spolu s nezbytnou výplní. Mezera mezi zbožím a stěnou obalu by ideálně neměla přesáhnout:
  • křehké zboží: 3 - 5 cm na každé straně
  • neřehké zboží: max. 1 - 3 cm na každé straně.
• Nepoužívejte velké „univerzální“ krabice a obaly, pokud zboží zabere jen zlomek objemu.
• Alzabox má typizované schránky a v případě neadekvátního výběru balení/ krabice nelze objednávku do Alzaboxu vložit – dochází tak k vrácení

Velikosti slotů:

Maximální rozměry pro Zásilkovnu

• Maximální rozměr: nejdelší strana zásilky max. 120 cm a součet délek všech tří stran zásilky max. 150 cm (např. zásilka o rozměrech 50 cm x 50 cm x 50 cm). 
• Minimální rozměr: 10 cm x 7 cm x 1 cm
• Nutné balit zásilku do jednoho balíku
• Maximální hmotnost: 15 kg
• Nejste si i tak jisti s balením? Bližší informace ohledně podmínek balení pro dopravce Zásilkovnu naleznete zde: Jak dobře zabalit balík, aby se neponičil | Zasilkovna.cz

Maximální rozměry pro Toptrans

• Maximální rozměr: 8 000 000 cm³
• Maximální hmotnost: 700 kg/balík i na celou zásilku!
• Nejste si i tak jisti s balením? Bližší informace ohledně podmínek balení pro dopravce Toptrans naleznete zde: TOPTRANS | Základní informace

Správné balení a odesílání zásilek

• Zásilky pro DPD nelze balit do černé fólie
• Zásilky nesmí být polepeny více než jedním expediční štítkem a nesmí být svázané (dopravce je nepřijme)
• Lze používat pouze lepící pásku bez reklamního značení a balíky bez jakéhokoli loga či značky.
• Obal musí být vhodný pro zpracování zásilky pomocí automatického třídicího zařízení a pohyb po válečkové dráze, tzn. alespoň jedna strana zásilky musí mít rovný povrch - spodní části musí být po celé délce podloženo kartonem/li>
• Pytle musí být ze spodní strany podloženy kartonem a dostatečně obaly streč folií
• Platí i pro atypické zásilky, které nemají pravidelný tvar (např. válec)
• Pokud je využíván výplňový materiál, nesmí se jednat o recyklát (noviny, letáky apod).
• Položky nesmí být vloženy do prodejního obalu jiné položky (např. klíčenka do krabice od lega apod.)
• Je zakázáno do balíku vkládat cokoli (dodací listy, vouchery, faktury...), kromě objednaného zboží a ochranné výplně 
• Veškeré expedované zboží musí obsahovat EAN kód. Bez tohoto kódu není expedice možná.
• (pokud EAN samotný produkt obsahuje, není třeba jej extra lepit)

Vícekusové produkty

Jedná se o dodavatele, kteří si generují štítky přímo u dopravce (režim DSM), případně mají svého dopravce- netýká se tedy režimu ASM

Výběr služby pro odesílání zásilek prostřednictvím DPD:

• Služba B2B značena jako 101 – tuto službu využíváte pro zaslání na pobočky ALZA
• DPD Alzabox/DPD box – značena jako 337
• Doručení na adresu (B2C) bez dobírky – 327
• Doručení na adresu s dobírkou (B2C) - 329

V API komunikaci je třeba zasílat plné číslo balíku u DPD (př.: krátké číslo: 23715020787533, plné číslo %002510123715020787533101203)

• z toho 25101 = PSČ adresáta
• 23715020787533 = číslo balíku
• 101 = požadovaná služba
• 203 = kód číslové země (203 = ČR, 703 = SK)

Podrobnější specifika přímo od DPD naleznete zde.

Příklad 1

Chybně

V objednávce 5371996573 jsou 2 ks produktu AGDSAEEXP0225, vyžádány byly dva štítky (čísla balíků). Zde je chybně uvedeno množství. Pokud je vytvořeno více štítků, je nutné k nim také uvádět správné množství kusů.

Řešení: Štítek odstraňte a vytvořte nový tak, aby odpovídalo realitě.

Číslo balíku:

23725015337336

Objednávka:

5371996573

Produkt (SKU):

AGDSAEEXP0225

Množství (ks):

2

Číslo balíku:

23725015337335

Objednávka:

5371996573

Produkt (SKU):

AGDSAEEXP0225

Množství (ks):

0

Správně

V objednávce 5371996573 jsou 2 ks produktu AGDSAEEXP0225, vyžádány byly dva štítky (čísla balíků). Zde je správně uvedeno ke každému balíku 1 ks.




Číslo balíku:

23725015337336

Objednávka:

5371996573

Produkt (SKU):

AGDSAEEXP0225

Množství (ks):

1

Číslo balíku:

23725015337335

Objednávka:

5371996573

Produkt (SKU):

AGDSAEEXP0225

Množství (ks):

1

Příklad 2

Chybně

V objednávce 5371996573 jsou 1 ks produktu AGDSAEEXP0225 a 1 ks produktu KTUSAEEXP8766, vyžádány byly vytvořeny dva štítky (čísla balíků):

Při vytváření štítků nám totiž interně udáváte informaci, v jakém balíku je konkrétní zboží uvedeno, pokud dojde k prohození, nelze takovou objednávku expedovat.

Řešení: Štítek odstraňte a vytvořte nový tak, aby odpovídalo realitě.

Číslo balíku:

23725015337336

Objednávka:

5371996573

Produkt (SKU):

KTUSAEEXP8766

Množství (ks):

1

Číslo balíku:

23725015337335

Objednávka:

5371996573

Produkt (SKU):

AGDSAEEXP0225

Množství (ks):

1

Správně

V objednávce 5371996573 jsou 1 ks produktu AGDSAEEXP0225 a 1 ks produktu KTUSAEEXP8766, vyžádány byly vytvořeny dva štítky (čísla balíků):






Číslo balíku:

23725015337336

Objednávka:

5371996573

Produkt (SKU):

AGDSAEEXP0225

Množství (ks):

1

Číslo balíku:

23725015337335

Objednávka:

5371996573

Produkt (SKU):

KTUSAEEXP8766

Množství (ks):

1

!

V případě nedodržení výše uvedených pravidel/specifik balení přímo na stránkách dopravce, budou dodavateli přeúčtovány vícenáklady za zpracování balíků dopravcem.

Časté chyby při dodání na pobočky:

Obal je nutné rozbalit, aby mohl být naskenován EAN.


Chybí EAN.


EAN i štítek jsou pod folií.


Štítky jsou nalepené na expedičním obalu, ale ne na prodejním.


Odeslání není potvrzeno do požadovaného času svozu.

Třídění zásilek podle identifikačního znaku

Každá zásilka musí být opatřena přepravním štítkem, který má v pravém horním rohu umístěn identifikační znak. Identifikační znak je umístěn v rámečku a podle tohoto znaku se zásilky třídí na 2 hromady:

• Znak „L“ a „C“
  • Označuje zásilky expedované z třídícího centra přes Linehaul (LH).
• Prázdné pole (bez znaku)
  • Označuje zásilky expedované z třídícího centra Direct trasou (DR).