Kontaktní formulář

Kontaktní formulář

1. S čím potřebujete poradit?

2. Upřesněte dotaz

  • Objednávky
    • Stav objednávky
    • Zaslaní, proplacení - faktury/dobropisu
    • Změna objednávky
    • Nákup na splátky
    • Diplomatický prodej
    • Ostatní
  • Dotaz ke zboží
    • Dostupnost zboží
    • Technické dotazy
    • Návod ke zboží
  • Reklamace a vrácení zboží
    • Odstoupení od smlouvy
    • Stav reklamace
    • Reklamace zboží
    • Nekompletní nebo poškozená dodávka zboží
    • Zboží má jiné parametry
    • Návod ke zboží
  • Služby
    • Servis počítačů
    • Vlastní styl
    • Instalace ochranných skel a fólií
    • Alza Individual - počítače na míru a sestavy Alza
    • Služby pojištění
    • Antivir a bezpečnost
    • BuyBack Program
    • Okamžitá výměna
    • První spuštění
    • Možnost vrátit zboží do 2 měsíců
    • Prodloužená záruka
  • Přístroje za měsíční poplatek (Nový iPhone každý rok)
    • Jsem firma a mám požadavek
    • Chci nahlásit poruchu telefonu nebo počítače
    • Chci nahlásit poruchu televize
    • Chci nahlásit rozbití nebo krádež
    • Chci vyměnit přístroj za nový model
    • Chci skončit a přístroj vrátit
    • Mám dotaz
  • Ostatní
    • Pochvala
    • Stížnost
    • Návrh na zlepšení mobilní aplikace
    • Kariéra v Alza.cz
    • Marketingová spolupráce
    • Obchodní spolupráce
    • Media a PR
    • Charitativní podpora
    • Pro dodavatele
    • Affiliate program
    • AlzaVenture - akcelerace podnikání
  • Zboží - kontextové k produktu
    • Našel jsem chybu
    • Žádost o návod ke zboží
  • Objednávky a platby
    • Zaslání, proplacení faktury/dobropisu
    • Dárkový koš
    • Změna objednávky
    • Možnosti dopravy
    • Elektronický obsah
    • Nákup na splátky
    • Diplomatický prodej
    • Jiné
  • Reklamace a vrácení zboží
    • Chci reklamovat zboží
    • Chci vrátit zboží
    • Nahlásit nekompletní zásilku
    • Nahlásit poškozenou zásilku
    • Svoz starého elektrospotřebiče
  • Platby a doklady
    • Zaslání faktury
    • Proplacení dobropisu
    • Platba online
    • Oprava fakturačních údajů
    • Změna osobních údajů
  • Návrh na zlepšení
    • Internetového obchodu
    • Mobilní aplikace
  • Spolupráce
    • Marketingová spolupráce
    • Affiliate program
    • Obchodní spolupráce
    • Média a PR
    • Alza Venture
    • Charitativní podpora
    • Pro dodavatele
  • Ostatní - samostatné
    • Zrušení zasílání akčních nabídek
    • Zapomenuté heslo
    • Cenová nabídka
    • Rozdělení objednávky
    • Kariéra v Alza.cz
    • Mám zájem o B2B program
  • Služby
    • Nový iPhone každý rok
    • Prodloužená záruka
    • Pojištění proti rozbití a krádeži
    • Možnost vrátit zboží do 2 měsíců
    • Nic neriskuj
    • Vlastní styl
    • První spuštění
    • Okamžitá výměna
    • Pojištění proti krádeži
    • BuyBack program
    • Antivir a bezpečnost
    • Alza Individual
  • Elektronika za měsíční cenu (Nový iPhone každý rok)
    • Chci nahlásit poruchu telefonu
  • Pochvala / stížnost
    • Pochvala
    • Stížnost
  • VIP žádosti
    • Žádost o výpůjčku LG 4K OLED TV

Nenašli jste odpověď? Napište nám

V případě potřeby nás kontaktujte na +420 225 340 111