Obnovit stránku
Pro výdej již objednaného zboží jsou naše pobočky otevřeny. Přečtěte si aktuální doporučení k nákupu.
Vážení zákazníci, prosíme vás o porozumění v této mimořádné situaci. Ze všech sil pracujeme na včasném doručení objednávek. Děkujeme za pochopení.

Instalace na dálku - První spuštění online

999 Kč
826 Kč bez DPH

Instalace na dálku - První spuštění online

Pomoc s instalací Microsoft Office na dálku

Zakoupili jste nový počítač nebo notebook s operačním systémem Windows nebo macOS a nevíte si rady s jeho instalací? Tento problém můžete vyřešit snadno a rychle s unikátní službou Alza Servis. Pomocí vzdáleného přístupu vám program nainstalujeme do vašeho počítače a zajistíme jeho bezproblémový chod a nastavíme Vám zálohování důležitých dat. Jelikož se jedná o instalaci na dálku, vše zvládnete z pohodlí vašeho domova, takže ušetříte spoustu času i starostí.



Jak to funguje?

  • Nakupte požadovaný typ instalace na dálku
  • Vyzvedněte si servisní kód ve vašem back office
  • Přejděte na webovou stránku www.alzaservis.cz
  • Vyplňte požadované údaje do formuláře a zadejte servisní kód
  • Údaje potvrďte tlačítkem a posléze bude zahájeno online spojení s našim technikem
  • Zobrazí se vám chatovací okno pro rychlou komunikaci s technikem
  • Technik zajistí požadovanou instalaci

Co služba obsahuje?

  • Veškerá nastavení, která jsou potřeba pro základní používání zařízení
  • Instalaci Microsoft Office, zakoupeného antiviru, Adobe Acrobat apod.
  • Tovární nastavení v případě, že se jedná o rozbalený produkt, který byl chybně převzat
  • Odstranění bloatware, které v ČR nemá smysl.
    - Spuštění posledních aktualizací
  • Optimalizace operačního systému pro svižný běh
  • V rámci této služby lze využít i telefonickou konzultaci na naší hotline např. v případech, kdy má zákazník problém s připojením zařízení k internetu.
  • Služba je po zakoupení platná neomezeně do její aktivace

Služba je dostupná Po - Pá   9:00 - 21:00  hod


Bezpečnost na prvním místě 

Díky vzdálenému přístupu může náš technik ovládat váš počítač stejným způsobem, jako by byl osobně přítomný u vás doma. Na ploše navíc vidíte jeho aktivitu v reálném čase, takže máte dokonalou kontrolu nad jeho konáním. Vzdálenou pomoc je samozřejmě možné kdykoliv přerušit. Spojení na dálku je díky pokročilému šifrování maximálně bezpečné, takže nemusíte mít strach, že by během zásahu technika došlo k zneužití vašich dat.


Podmínky pro správné fungování služby

  • Operační systém Windows 7 a vyšší, nebo macOS (Apple) 11.6 a vyšší
  • Minimální rychlost internetového připojení 2 Mbit pro stahování (download) a 1 Mbit pro posílání (upload), bez omezení dat (FUP)
  • Zásah může trvat od několika minut až po několik hodin v závislosti na rychlosti internetu a typu zvoleného zásahu

Parametry a specifikace

Základní parametry

Určení Pro domácnosti, Pro firmy

Licence

Typ licence Elektronická licence

Typ instalace na dálku

Typ instalace na dálku Instalace softwaru
Kód:  SWLI0017
Záruka: 24 měsíců
Prod. číslo:  1STONL
WEB7