Obnovit stránku

Naše pobočky jsou otevřeny pro výdej zboží. Při jejich návštěvě dbejte pokynů obsluhy.

Vyzkoušejte bezpečné doručení zboží do jednoho z našich 451 AlzaBoxů.

Služby reklamace a vrácení zboží fungují beze změny.

Office 2013 přenositelnost

Licencování nového Office:
Nejčastější dotazy 

  • Co se změnilo díky přenositelnosti licencí sad Office
    Na základě zpětné vazby od našich zákazníků, kteří požadovali větší flexibilitu, Microsoft změnil licenční ujednání pro sady Office 2013 a samostatně prodávané aplikace zakoupené v obchodě nebo u distributorů. Tato změna s okamžitou platností umožňuje zákazníkům, kteří si již koupili sadu Office 2013, a všem novým zákazníkům přenášet software z jednoho počítače na druhý.
     
  • Jak často může zákazník přenášet sady Office 2013 na nový počítač?
    Zákazníci mohou přenést svou licenci a aktivovat ji na jiném počítači dle svého uvážení, ne však častěji než jedenkrát za 90 dní. Pokud dojde k selhání počítače v období před uplynutím 90 dnů, mohou zákazníci zavolat na linku podpory zákazníků společnosti Microsoft, kde jim pomohou přenést Office na nový počítač. Pro více informací využijte zákaznickou podporu.
     
  • Jak je to u zákazníků, kteří chtějí přeinstalovat svůj Office na stejném počítači? Je to možné?
    Ano. Office je možné podle potřeby přeinstalovat na tom samém počítači. Zákazník může jednoduše přejít na stránky Microsoft a postupovat podle informací na obrazovce. 
     
  • Jak může zákazník přenést licenci na svůj nový počítač?
    Zákazníci musí nejprve z původního počítače licenci odinstalovat a potom ji nainstalovat na nový počítač pomocí stejného postupu (tedy jít na zákaznickou podporu, přihlásit se nebo zadat kód Product Key, stáhnout software).
     
  • Znamená to nyní, že sada Office 2013 je nyní licencována pro více než 1 počítač?
    Ne. Office 2013 pro domácnosti, Office 2013 pro podnikatele a Office 2013 pro profesionály a samostatně prodávané aplikace je možné nainstalovat a používat jen na jednom počítači s Windows. Zákazníci však mohou svou licenci přenést na jiný počítač, pokud se zařízení porouchá nebo pokud si pořídí nové.
     
  • Mohou zákazníci přenést svou licenci Office 2013 na jinou osobu?
    Ano. Původní vlastník může licenci přenést někomu dalšímu buď s počítačem, nebo v podobě samotné licence.
     
  • Co když zákazník potřebuje Office na více než 1 počítač?
    Pro zákazníky, kteří potřebují Office pro více počítačů PC nebo Maců v jedné domácnosti je vhodné jednoroční předplatné Office 365 pro domácnosti (instalace až na 5 počítačů PC nebo Maců). Vysokoškolští studenti mají nárok na Office 365 pro vysokoškoláky. Office 2013 pro domácnosti, Office 2013 pro podnikatele a Office 2013 pro profesionály je možné nainstalovat jen na 1 počítač.?
     
  • Mohou zákazníci s Office for Mac 2011 přenášet svou licence na jiné počítače Mac?
    Ano. Produkty Office for Mac 2011 je také možné přenést na jiný Mac?
     
P-DC1-WEB27