Refresh the page

Alza Trade

Proč se produkt neprodává?

Jak to lze zkontrolovat a jaké dotazy psát na podporu?

  1. Export produktů
  2. Stavy produktů

test

Export produktů

Export produktů

!

Nejprve je třeba podívat se do rozhraní AlzaTrade do sekce Stav produktů, kde si můžete udělat export produktů, které nejsou v prodeji. A jak produkty exportovat? Najdete ve videu níže.

Stavy prodeje

Není v prodeji

Přesnější důvod chyby najdete v modulu "Chyby v dostupnostním feedu" vlevém panelu menu. Následně si zvolíte sklad a zobrazí se vám přesná chyba.

Blokovaný

Jde o rozhodnutí nákupčím dané kategorie k trvalé blokaci a není možné produkt obnovit. Kritéria pro blokaci je samotná prodejnost, reklamovanost a počet obdobných produktů v kategorii. Při pravidelné revizi může dojít ke znovuzapojení do prodeje dle rozhodnutí nákupčího. Toto není z vaší strany možné ovlivnit.

Neaktivní

  • Alza Trade - Produkt je potřeba ručně přepnout do stavu Aktivní, pokud chcete produkt nabízet na webu Alzy. Po úspěšné aktivaci zkontrolujte v modulech Chyby v dostupnostním feedu a Produkty v dost. feedu a opravte případné chyby.

  • API/Integrátor - Produkt není obsažen v datech (availability) od integrátora/od Vás do Alzy. Produkt se následující automaticky přepne do stavu Aktivní, pokud budou data v pořádku zasílána. V případě potíží se obraťte na podporu svého integrátora.

Dražší než ostatní

Vaše cena je vyšší než cena konkurence. Ověřit si můžete vyhledáním produktu, kde zjistíte z pohledu zákazníka, za jakou cenu je produkt nabízen od jiného dodavatele.

Prodává Alza

Tento produkt máme skladem a pokud dojde k vyprodání, přepneme prodej na dodavatele s nejnižší cenou.

Pokud jsou produkty v marketingové kampani například: AlzaDays, MegaVýprodej, tak se produkt také zařadí do tohoto stavu i když prodáváte vy.

V prodeji

Produkt je viditelný na webu.

V přípravě

Produkt je právě v procesu jeho vytvoření.

Produkt skončil

Jde o rozhodnutí nákupčím dané kategorie ke stáhnutí z prodeje. Kritéria pro vypnutí může být prodejnost, reklamovanost a počet obdobných produktů v kategorii. Takové rozhodnutí je nevratné

Stav produktů

Příklad jak můžete jednotlivé stavy vidět u produktů.

Ve sloupci "Ve feedu" můžete vidět možnosti "ANO", "NE" nebo prázdné pole.

  • ANO - znamená, že posíláte ve feedu
  • NE - znamená, že nemáte data ve feedu
  • Prázdné pole - znamená, že neproběhl pokus o aktivaci produktu

Try our cookies

Alza.cz a. s., Company identification number 27082440, uses cookies to ensure the functionality of the website and with your consent also to personalisage the content of our website. By clicking on the “I understand“ button, you agree to the use of cookies and the transfer of data regarding the behavior on the website for displaying targeted advertising on social networks and advertising networks on other websites.

More information
I understand Detailed settings Reject everything
P-DC1-WEB19