Možnost vrácení zboží do 60 dnů
Zajistěte si možnost vrácení zboží pro případ, že vyberete špatně nebo koupíte nevhodný dárek.
- Zboží lze vrátit kdykoliv po dobu 60 dnů bez udání důvodu
- Zboží můžete rozbalit a vyzkoušet
- Při vrácení dostane zpět plnou cenu formou Alza Kreditu

Jak to funguje?
-
Zakupte si službu
Vyberte si zboží a k němu si službu přidejte v košíku.
-
Služba je vaše
Zaplatíte za službu a po dobu 60 dnů jí můžete uplatnit.
-
Zboží vám nevyhovuje?
Zboží nám vraťte a peníze za produkt dostanete ihned zpět.
Cena služby je variabilní – odvíjí se od ceny samotného zboží. Jedná se o poměrnou část z ceny.
Ve většině případů je to 5% z ceny produktu.
Kde službu najdu?

Často kladené dotazy
-
Je možné službu zakoupit zpětně?
Službu lze zakoupit pouze v den převzetí či před převzetím objednávky.
-
Mohu produkt rozbalit a vyzkoušet?
Ano, ale pouze výrobky, které nejsou v kategorii osobní péče a hygieny (např. holící strojky, epilátory, zubní kartáčky apod.). Ty pak musíte uvést do původního stavu a zabalit do originálního obalu.
-
Mohu produkt vrátit, když je poškozený?
Ano, bude nabídnut zpětný odběr zboží za sníženou cenu formou poukazu - Alzakredit.
-
Od kdy běží lhůta pro vrácení?
Lhůta běží od data vytvoření objednávky, jedná se o 60 kalendářních dní.
-
Mohu vrátit zboží do 60 dnů, když jsem zakoupil zboží na firmu?
Ano, vrácení je možné, ale pouze s poplatkem za vrácení. Ten je zpravidla 10 %. Je to proto, že na firmy se nevztahuje zákon o ochraně spotřebitele a proto není možné ani odstoupení od kupní smlouvy zdarma.
Podělte se s přáteli
Zaujala vás nabídka? Tak si ji nenechávejte jen pro sebe a řekněte o ni svým známým.