„Proti útokům vedeným touto cestou je velmi těžké se bránit. Existující obranné mechanismy nefungují stoprocentně, a útoky navíc probíhají mimo naši infrastrukturu, a tedy i mimo naši kontrolu,“ vysvětlil Petr Chlumský, IT ředitel Alza.cz. „V tuto chvíli se snažíme o odstranění naší IP adresy z „blacklistů“, abychom všem zákazníkům náš web opět zpřístupnili,“ doplnil.
Zákazníkům, u kterých problém s připojením k webu Alza.cz nastane, doporučujeme, aby se obrátili na naši zákaznickou linku 225 340 111 nebo na svého poskytovatele internetového připojení s upozorněním, že tento web blokuje. Poskytovatel může zakázaný web manuálně opět povolit.
Chtěli bychom zákazníky ubezpečit, že v žádném případě nedošlo k ohrožení bezpečnosti jejich dat.