This page contains frequently asked questions about AQARA Smart Lock U200 Kit (EL-D02DS), white. If you are considering buying this product, you may want to read the discussion or ask more questions about AQARA Smart Lock U200 Kit (EL-D02DS), white. They will be answered by our specialists.
Dobrý deň,
chcem sa opýtať či by bolo možné umiestniť ovládaciu klávesnicu na vnútornú časť vchodových dverí do bytu, že by sa pre komunikáciu a odomykanie zámky využívalo len Bluetooth spojenie cez mobil? Vzhľadom na riziko vandalizmu v bytovom dome.
SmarterHome, AQARA Expert,31. 7. 2024
Dobrý deň,
áno, klávesnica môže byť vnútri a na odomykanie používať len Bluetooth (aplikáciu) na mobile.
Pekný deň.
SmarterHOME
Michal Baroš,9. 7. 2024
Umí tento zámek otevřít dveře, když je z venku místo kliky koule?
Nebo jen odemyká a zamyká a na otevření z venku budu dál muset používat klíč?
Zdeněk Hruška,11. 7. 2024
Jde přetlačit "jazýček" v pohodě. Jen je potřeba si to zapnout v appce. Používám zámek cca měsíc a vše funguje bez problému.
Michal Bursík,22. 7. 2024
Zdravím,
takže lze v nastavení zapnout, aby to ten jazycek kliky podrželo zatažený a dveře otevřu jen zatlačením?
A lze nastavit i čas toho zatažení jazýčku?
Díky moc za odpověď.
SmarterHome, AQARA Expert,31. 7. 2024
Dobrý deň,
áno, viete si nastaviť aby sa jazýček zatiahol aj časovým intervalom od 1-10 sekúnd. Čím dlhšie sa drží jazýček zatiahnutý tým je spotreba batérie vyššia.
Pekný deň.
SmarterHOME
Customer,16. 9. 2024
Dobrý den
a otevře to jen jazýček i v případě otevření otiskem prstu?
SmarterHome, AQARA Expert,16. 9. 2024
Dobrý deň,
Áno, presne tak to používame u nás.
SmarterHOME
Václav Brunát,16. 9. 2024
to znamená když vyjdu ven a pouze zabouchnu, nezamknu a pak jdu zpět ožiložím orsta na snímač, dveře se otevřou?
SmarterHome, AQARA Expert,16. 9. 2024
Áno, presne ako píšete.
Pekný deň.
SmarterHOME
Václav Brunát,16. 9. 2024
a platí to i když zámek používám pouze v režimu bluetooth ?
SmarterHome, AQARA Expert,16. 9. 2024
áno, nemusíte ho používať s Thread hubom.
Pekný deň.
SmarterHOME
Ondřej Urban,5. 9. 2024
Dobrý den, mám dotaz, chápu, že to jazýček zatáhne, při odemknutí, ale co když jsou dveře odemčené a chci jen aby se ten jazýček zatáhl, protože je z venku "koule" ? Dnes jsem to zkoušel, a pokud mám dveře zavřené ale nezamčené a přiložím ke klávesnici iPhone/Apple watch, tak se ozve jako by to mělo odemknout, ale pouze jazýček už mi to neotevře .. V aplikaci Aqara vím, že mám možnost kliknout a pouze odemknout nebo kliknout a podržet jazýček, ale HomeKey to asi neudělá? Přijde mi nešťastné pokaždé chodit do aplikace a klikat na "podržet pouze jazýček". Děkuji za odpověď.
SmarterHome, AQARA Expert,5. 9. 2024
Dobrý deň,
momentálne máte možnosť nastaviť aby sa zámok a automaticky zamkol po určitom čase.
HomeKey a funkcia potiahnutia sa ešte dolaďuje, kvôli špecifikácii HomeKey. Skúste sa pozrieť, či máte posledný firmvér zámku.
Pekný deň.
SmarterHOME
Ondřej Urban,5. 9. 2024
Dobrý den, moc děkuji za takto rychlou reakci, mám zámek zhruba 3 dni, takže jsem vše aktualizoval při spouštění a nastavování, nicméně chápu, že se pouze jazýček teprve dolaďuje (přes HomeKey) je možné zaslat mi mail, kam mohu případně směřovat dotazy, abych nemusel psát vše sem pod komentáře? Děkuji Vám.
SmarterHome, AQARA Expert,5. 9. 2024
Dobrý deň,
email na technickú podporu nájdete - External Linký deň.
SmarterHOME
Lukáš Kadleček,8. 11. 2024
dobrý den lze naparovat zámek do aplikace tuya?
SmarterHome, AQARA Expert,11. 11. 2024
Dobrý deň,
nie, zámok je určený na používanie s AQARA Home aplikáciou.
Pekný deň.
SmarterHOME
Customer,27. 7. 2024
Dobrý den, notifikuje zámek uživatele, pokud někdo na klávesnici zadá X krát špatný kód? Existuje časový limit, po který po několika chybných pokusech nelze v zadávání kódu pokračovat? Děkuji.
SmarterHome, AQARA Expert,28. 7. 2024
Dobrý deň,
áno, táto funkcia sa dá zapnúť/vypnúť. Dá sa nastaviť aj časový limit blokácie v rámci aplikácie AQARA Home cez Bluetooth.
Notifikácia o takejto akcii príde ak máte zámok pripojený do AQARA Hub M3, resp. cez Thread do HomeKitu alebo do iného Matter hubu.
Pekný deň.
SmarterHOME
Customer,23. 7. 2024
Dobrý den, lze použít tento zámek i když nemáme oboustrannou cylindrickou vložku, tedy nelze odemknout, když je klíč vsunut zevnitř?
SmarterHome, AQARA Expert,25. 7. 2024
Dobrý deň,
zámok sa dá použiť aj v takomto prípade ale neodporúča sa to.
Dôvod je taký, že ak by sa náhodou zámok vybil, resp. zasekol. A nikto by nebol doma tak by ste sa nemuseli vedieť dostať domov, nakoľko z vonkajšej strany by vloženie kľúča nemuselo byť možné a nastúpiť by musel zámočník.
Každopádne čo chvíľa bude od AQARA dostupná aj modulárna obojstranná cylindrická vložka, ktorá bude mať zaujímavú cenu.
Ďakujeme za pochopenie.
Pekný deň.
SmarterHOME
Customer,15. 10. 2025
Dobrý den, zámek zamyká a odemyká jak má, což je super. Ale střelka při zapnutí funkce "Pull spring" na 100% nezajede do rámu křídla. Lze tuto možnost nějak zkalibrovat? Upravit tak aby střelka zajela celá?
SmarterHome, AQARA Expert,16. 10. 2025
Dobrý deň,
otázka je aký odpor musí zámok prekonať na zatiahnutie střelky.
Skúste ju prípadne premazať.
Pekný deň.
SmarterHOME
Customer,16. 10. 2025
Dobrý den, kování je řádně promazáno a seřízeno. Nevím, zda mlže hrát fakt, že se jedná o 3 bodové kování. Při otevírání klíčem mi nepřijde, že bych potřeboval nějako velkou sílu, takový standard pro otevření dveří ze strany koule.
SmarterHome, AQARA Expert,16. 10. 2025
Skúste ešte manuálnu kalibráciu a predĺžiť čas kedy má byť strelka/jazýček zatiahnutý.
Ak nepomôže uvedené vyššie, zámok reklamujte.
Pekný deň.
SmarterHOME
Customer,10. 10. 2025
Do aplikace apple home se sice pridal ale pri odemknuti/zamknuti jen 3x zapipa ale nehybe se. Co s tim? Jak zjistim admin heslo?
SmarterHome, AQARA Expert,13. 10. 2025
Dobrý deň,
prvotné nastavenie zámku je potrebné spraviť cez AQARA Home aplikáciu a potom zámok pridajte do Apple Home.
Pekný deň.
SmarterHOME
Customer,13. 10. 2025
Děkuji, ale to právě píši, že do aplikace přidet nejde. Aplikace zámek nevidí
SmarterHome, AQARA Expert,13. 10. 2025
Skúste zámok najprv odstrániť z Apple Home a potom pridať do AQARA Home zámku. Jednalo sa o úplne nový kus alebo rozbalený/použitý?
Pekný deň.
SmarterHOME
Customer,13. 10. 2025
Jednalo se o rozbalený kus. Původně nebyl odhlášený, reklamoval jsem ho aby ho odhlásili. Přidávat jsem do aplikace zkoušel víc jak 3h aniž by byl v apple Home, do Apple home jsem pároval, až když mi to několik hodin nešlo
SmarterHome, AQARA Expert,13. 10. 2025
Dobrý deň,
ak bol zámok rozbalený, pravdepodobne ho nastavil prvý majiteľ a ten nastavil aj PIN kód. Takýto PIN kód sa nedá ani v servise vyresetovať kvôli bezpečnostným protokolom a je potrebné kontaktovať len pôvodného majiteľa aby poskytol PIN kód, to už je v kompetencii ALZY.
Ďakujeme za pochopenie.
Pekný deň.
SmarterHOME
Customer,29. 9. 2025
Dobrý den. Zámek máme cca rok. V "pravidelných" intervalech je nutné jej kalibrovat (když je nakalibrován, dveře odemkne, časem se to však rozjede a při odemknutí se dveře i samy otevřou - což dělá problém při následném zavírání dveří, protože zobáček zůstane zaskočený a dveře nejdou zaklapnout). Takže jsem zámek sem tam ručně překalibroval. Nicméně to přestalo fungovat. I po ruční kalibraci, se nyní zámek chová tak, že nejde zvenku zamknout (pípne klávesnice a motor se nehne ani o milimetr) - on si totiž myslí, že je zamknuto/odemknuto přesně naopak, než je. (Automatická kalibrace pomohla - opět jen na čas, ruční kalibrace to zase úplně rozhasila. Problém je, že automatická kalibrace proběhne tak 1/100 pokusů.)
SmarterHome, AQARA Expert,29. 9. 2025
Dobrý deň,
to vyzerá na hardvérový problém, zámok bude nutné reklamovať.
Prajeme pekný deň.
SmarterHOME
OK HOLDING PREMIUM a.s.,9. 9. 2025
Dobry den, lze propojit puvodni klavesbici z aqara u200 s nove koupenym aqara zamek u200 lite?
SmarterHome, AQARA Expert,10. 9. 2025
Dobrý deň,
nie, nie je to možné. Klávesnica funguje len s originálnym zámkom z balenia.
Pekný deň.
SmarterHOME
SLAVOSPORT s.r.o.,4. 9. 2025
Dobrý deň, prave sme kupili Aquara Smart lock UJ200 - A ku tomu sme kupili ten Hub Aquara M3 - ale napriek nášmu snaženiu - nepodarilo sa nám ten zamok sparovať s tým Hubom.. a to robil človek čo sa veciam trocha rozumie... jednoducho ked sme chceli pridať zariadenie do toho Hubu - chcelo to skenovať Qrcode - alebo nejako kod.. skusali sme všetko možné.. vždy vyhodilo chybu.. Zariadenie sa nám podarilo pripojiť cez protokol Matter.. lenže to zase kopec funkcii nam na dialku nejde...len zamkun a odomnkut.. neviete nám poradiť.. alebo kde sa máme obratiť? Inak nám to všetko ide.. len nie ako Aquara zariadenia spolu
SmarterHome, AQARA Expert,5. 9. 2025
Dobrý deň,
ďakujeme za dotaz.
Môžete sa obrátiť priamo na podporu výrobcu -> External Link podľa našich skúseností je najlepšie prepojiť zámok U200 s M3 tak, že teraz by som Vám odporúčal vyresetovať U200, odstrániť z Matter-u aj z AQARA Home aplikácie. Následne znova pridal U200 do AQARA Home aplikácie a preskočil by som úvodne nastavenie kalibrácie, PIN kódu, atď a hneď v nastaveniach by som šiel na prepojenie s M3. Rovnako M3 by ideálne mala byť čo najbližšie pri tomto úvodnom párovaní.
Pekný deň.
SmarterHOME
Alza.cz a. s., Company identification number 27082440, use cookies and other data to ensure the proper functioning of the website and, with your consent, also, among other things, to personalize advertising and the content of our websites. By clicking on the “I understand“ button, you agree to the use of cookies and the transfer of data regarding the behavior on the website for displaying targeted advertising on social networks and advertising networks on other websites.
