This page contains frequently asked questions about AQARA Smart Lock U200 Kit (EL-D02DS), white. If you are considering buying this product, you may want to read the discussion or ask more questions about AQARA Smart Lock U200 Kit (EL-D02DS), white. They will be answered by our specialists.
Do aplikace apple home se sice pridal ale pri odemknuti/zamknuti jen 3x zapipa ale nehybe se. Co s tim? Jak zjistim admin heslo?
SmarterHome, AQARA Expert,13. 10. 2025
Dobrý deň,
prvotné nastavenie zámku je potrebné spraviť cez AQARA Home aplikáciu a potom zámok pridajte do Apple Home.
Pekný deň.
SmarterHOME
Customer,13. 10. 2025
Děkuji, ale to právě píši, že do aplikace přidet nejde. Aplikace zámek nevidí
SmarterHome, AQARA Expert,13. 10. 2025
Skúste zámok najprv odstrániť z Apple Home a potom pridať do AQARA Home zámku. Jednalo sa o úplne nový kus alebo rozbalený/použitý?
Pekný deň.
SmarterHOME
Customer,13. 10. 2025
Jednalo se o rozbalený kus. Původně nebyl odhlášený, reklamoval jsem ho aby ho odhlásili. Přidávat jsem do aplikace zkoušel víc jak 3h aniž by byl v apple Home, do Apple home jsem pároval, až když mi to několik hodin nešlo
SmarterHome, AQARA Expert,13. 10. 2025
Dobrý deň,
ak bol zámok rozbalený, pravdepodobne ho nastavil prvý majiteľ a ten nastavil aj PIN kód. Takýto PIN kód sa nedá ani v servise vyresetovať kvôli bezpečnostným protokolom a je potrebné kontaktovať len pôvodného majiteľa aby poskytol PIN kód, to už je v kompetencii ALZY.
Ďakujeme za pochopenie.
Pekný deň.
SmarterHOME
Customer,29. 9. 2025
Dobrý den. Zámek máme cca rok. V "pravidelných" intervalech je nutné jej kalibrovat (když je nakalibrován, dveře odemkne, časem se to však rozjede a při odemknutí se dveře i samy otevřou - což dělá problém při následném zavírání dveří, protože zobáček zůstane zaskočený a dveře nejdou zaklapnout). Takže jsem zámek sem tam ručně překalibroval. Nicméně to přestalo fungovat. I po ruční kalibraci, se nyní zámek chová tak, že nejde zvenku zamknout (pípne klávesnice a motor se nehne ani o milimetr) - on si totiž myslí, že je zamknuto/odemknuto přesně naopak, než je. (Automatická kalibrace pomohla - opět jen na čas, ruční kalibrace to zase úplně rozhasila. Problém je, že automatická kalibrace proběhne tak 1/100 pokusů.)
SmarterHome, AQARA Expert,29. 9. 2025
Dobrý deň,
to vyzerá na hardvérový problém, zámok bude nutné reklamovať.
Prajeme pekný deň.
SmarterHOME
Customer,17. 7. 2025
Dobrý den,
lze nějak zabezpečit otevření z vnitřní srany? Nějaké tlačítko?
SmarterHome, AQARA Expert,19. 7. 2025
Dobrý deň,
napr. AQARA Wireless Mini Switch T1.
Pekný deň.
SmarterHOME
Customer,14. 1. 2025
Je zařízení vodotěsné ? Tj. jde umístit na venkovní branku ?
SmarterHome, AQARA Expert,14. 1. 2025
Dobrý deň,
nie je vodotesné, je IP20, teda len do vnútra.
Pekný deň.
SmarterHOME
Alza.cz a. s., Company identification number 27082440, use cookies and other data to ensure the proper functioning of the website and, with your consent, also, among other things, to personalize advertising and the content of our websites. By clicking on the “I understand“ button, you agree to the use of cookies and the transfer of data regarding the behavior on the website for displaying targeted advertising on social networks and advertising networks on other websites.
