This page contains frequently asked questions about Xiaomi Robot Vacuum X20+. If you are considering buying this product, you may want to read the discussion or ask more questions about Xiaomi Robot Vacuum X20+. They will be answered by our specialists.
Zdravim. Když vysavač přijede vyprázdnit špinavou vodu tak jí stanice nenasaje a voda zůstane pod vysavače. někdo nějaké zkušenosti s tímto případem?
Alza Expert,31. 3. 2025
Dobrý den,
Je mi líto, že máte problémy s vaším Xiaomi Robot Vacuum X20+. Zde je několik kroků, které můžete vyzkoušet:
Zkontrolujte těsnění: Ujistěte se, že těsnění na nádrži na špinavou vodu není deformované nebo špatně umístěné. Pokud je těsnění poškozené, upravte jej nebo vyměňte.
Zkontrolujte blokace: Odstraňte nádrž na špinavou vodu a zkontrolujte, zda není blokována. Pokud je blokována, vyčistěte ji.
Zkontrolujte kontakty: Ujistěte se, že kontakty mezi vysavačem a nádrží na špinavou vodu jsou čisté a bez koroze. Pokud jsou kontakty zkorodované, očistěte je nebo je opravte.
Resetujte zařízení: Zkuste resetovat vysavač podle návodu v manuálu.
Pokud tyto kroky nepomohou, doporučuji kontaktovat zákaznickou podporu Xiaomi nebo zboží reklamovat.
Pokud máte další otázky nebo potřebujete další pomoc, dejte mi vědět. Rád vám pomůžu!
Petra Kelbichová,16. 3. 2025
Dobrý den. Pokud si připlatím pojištění prodloužené záruky o tři roky, bude se tato záruka vztahovat i na baterii? Děkuji
Alza Expert,23. 3. 2025
Dobrý den, díky za dotaz.
Prodlouží se vám standardní záruka za skoro stejných podmínek. Na baterii platí v případě závady baterie -zahoření, nafouknutí, nefunkčnost. nevztahuje se na kapacitu baterie, zde je daná lhůta jen půl roku.
S pozdravem,
Customer,8. 3. 2025
Dobrý den, jaké zvládne vysavač překážky, např. vysoké práhy, kolik cm zvládne přejed.
Alza Expert,10. 3. 2025
Dobrý den, děkuji za Váš dotaz. Xiaomi Robot Vacuum X20+ je navržen tak, aby zvládal různé typy překážek v domácnosti. Tento model obvykle zvládne překonat překážky, jako jsou práhy, do výšky přibližně 2 cm. Se srdečnými pozdravy
Patrik Backa,10. 3. 2025
Do těch 2cm to dá v pohodě , u vyšších prahů si už neví rady. Dával jsem jeden vyšší práh pryč.
Patrik Backa,27. 2. 2025
Dobrý den, ví se, kdy reálně bude vysavač dostupný? Aktuálně už týden to stále píše, že dostupný bude další den, ale pořád nic. Objednávku už mám od 22.2.
Alza Expert,11. 3. 2025
Děkujeme za váš dotaz. Omlouváme se za zpoždění s dostupností vysavače. Aktuálně má být naskladněný 18.3.2025
Customer,10. 3. 2025
Dobrý den,
jsem na to stejně 10.3. a stále nemám. Škoda, že nenapíši ani email nic ....
Patrik Backa,10. 3. 2025
Mě vysavač došel pár dnů po napsání příspěvku. Zaplaceno předem.
Lukas Prochazka,24. 2. 2025
zdravim.
v manuále aj informaciach je napisane ze vysavač detekuje koberec.
To je pravda ale neprestáva mopovať. Čiže mopuje aj koberec.
stretli ste sa niekto s tým ?
docital som sa ze ide omedzit zonu mopovanie no zatial som nepriesiel na to ako to nastavit kde nema mopovat
Customer,6. 3. 2025
V nastaveniach (tri bodky v pravom hornom rohu apky) vyhladajte Carpet editing a pridajte koberec - Add carpet v mape, nastavte velkost koberca. V ďalšom môžete nastaviť, či má koberec vysávať - Vacuums only... alebo nevysávať - Avoid carpets. Preddefinované je výkonnejšie vysávanie koberca. Ak je koberec s vyšším vlasom odporúčam nevysávať.
Pavla Krejčová,23. 2. 2025
Dobrý den, poradí si vysavač dobře s chlupy od psa? Máme corgiho a hodně, hodně líná. Jde mi o to, aby se nezasekávala kolečka a válec. děkuji
Customer,24. 2. 2025
Dobrý deň, my sme vysávač kupovali práve kvôli psovi, a bola to najlepšia kúpa, chlpy idú pekne do vrecka na prach, vysávač neni špinavý od chlpov
Alza Expert,24. 2. 2025
Dobrý den,
děkuji za Váš dotaz.
Xiaomi Robot Vacuum X20+ je velmi dobře vybavený pro zvládání zvířecích chlupů, včetně těch od corgiho. Tento model má silný sací výkon a efektivní hlavní kartáč, který je navržen tak, aby minimalizoval zamotávání chlupů. Navíc má pokročilou navigaci a schopnost překonávat překážky, což pomáhá předcházet zasekávání koleček.
Přestože je výkon při odstraňování zvířecích chlupů nadprůměrný, doporučuji pravidelně čistit kartáče a kolečka, aby se zajistilo optimální fungování vysavače.
V případě dalších přání či dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Se srdečnými pozdravy
Customer,16. 2. 2025
Dobrý den, zakoupil jsem si tento vysavač ale nedaří se mi ho připojit k Wi-Fi. Postupuji podle pokynů aplikace. Vysavač jsem dal schválně jen metr od wifi routeru, ale aplikace mi stále píše, že vysavač hledá signál… Prosím o radu kde může být problém? Dekuji
Alza Expert,22. 2. 2025
Pro připojení Xiaomi Robot Vacuum X20+ k Wi-Fi postupujte podle následujících kroků:
Zapněte robotický vysavač: Ujistěte se, že je robotický vysavač zapnutý a plně nabitý.
Stáhněte aplikaci Mi Home: Pokud ji ještě nemáte, stáhněte si aplikaci Mi Home z App Store nebo Google Play.
Přidejte zařízení: Otevřete aplikaci Mi Home a přihlaste se ke svému účtu. Klikněte na tlačítko "+" v pravém horním rohu a vyberte "Přidat zařízení".
Vyberte robotický vysavač: Vyberte Xiaomi Robot Vacuum X20+ ze seznamu dostupných zařízení.
Postupujte podle pokynů: Aplikace vás provede procesem připojení k Wi-Fi. Ujistěte se, že jste připojeni k 2.4GHz Wi-Fi síti, protože většina robotických vysavačů nepodporuje 5GHz sítě.
Resetujte Wi-Fi: Pokud máte problémy s připojením, můžete resetovat Wi-Fi na robotickém vysavači stisknutím a podržením tlačítka "Home" a tlačítka napájení po dobu 7 sekund, dokud neuslyšíte hlasovou zprávu.
Customer,19. 2. 2025
Pekný deň prajem. Aj mne to dlhšie trvalo, ale nakoniec som ho spojil pomocou odkazu postupujte manuálne. Vysávač si vytvorí akoby adresu, ktorú nájdete pomocou bloototh. Ideálne je použiť k spárovaniu aplikáciu Xiaomi home a mobil. Cez to 5sek stlačenia tlačidla to nešlo pripojiť ani mne.
Customer,30. 1. 2025
zdravim ako sa casto meni sacok da sa dako aj vysat vysavacom klasickym aby som nemusel stale dokupovat a davat nove?
hladam vysavac ale nasiel som len jeden EUREKA ten ma jeden model bezsackovy
Alza Expert,1. 2. 2025
Zdravím!
Xiaomi Robot Vacuum X20+ má automatickou stanici, která umožňuje automatické vysypávání prachu. Sáček v této stanici by měl vydržet až 75 dní, v závislosti na frekvenci používání a množství nečistot.
Pokud jde o možnost vysát sáček klasickým vysavačem, není to doporučeno, protože by to mohlo poškodit sáček nebo snížit jeho účinnost. Doporučuji používat originální sáčky, aby byla zajištěna optimální funkčnost a životnost zařízení.
Customer,15. 2. 2025
Kde najdem tie originalne sacky?
Customer,6. 3. 2025
Ja som kupila na Temu 12ks za cca 9€. Ale daju sa kupit aj u nas od cca 3€ do 5€ za kus
Anna Lochmanová,26. 1. 2025
Kolik cm přejede vysavač ? Mame doma prahy, tak aby je přejel.
PETRO ÚKLID s.r.o.,26. 1. 2025
Máme do koupelny práh vysoký 2,2 cm. Robot s ním trochu zápasil, jednou ho vyjel, a to nejspíš proto, že šel jen vysávat a tak měl vzadu mopy zvednuté. Napodruhé, s mopováním, ho nevyjel, takže si myslím, že drhnul o ty mopy. Na prahu se vrtěl dopředu a odzadu, zkoušel najet zešikma, nakonec se na to vyprd a jel čistit jinam. Když uklidil celý byt, vrátil se zase ke koupelně a zkoušel to znova (což kvituji), tentokrát jsem ho ale postrčila, aby tam teda uklidil.
Nevidím to jako nějaký problém nebo závadu, bez mopů zvládl vyjet práh vyšší než kolik se u tohoto robotu udává (max. 2 cm), takže za mě dobrý.
Pavol štefánik,26. 1. 2025
dobry den, planujete ponukat aj spotrebne prislusenstvo k tomuto vysavacu? Myslim filtre, vrecka, kefy... ak som zle hladal, prosim o link. dakujem.
Customer,26. 1. 2025
Silně pochybuji, že by Alza chtěla nabízet náhradní díly. Nevyplatí se jim to kupovat a sem dovážet, protože by se jejich cena zvedla stonásobně. Koupili jsme sadu náhradník dílů na Aliexpress za směšnou částku asi 200,- Kč, má to asi 66 dílů, což vystačí na roky provozu.
Kupovat díly jinde než v místě výroby je naprostý nesmysl. Tady byste za ně dal tisíce a přitom je to stejný plast. Prodražuje doprava a přirážka místního prodejce, aby z toho něco měl.
Alza.cz a. s., Company identification number 27082440, uses cookies to ensure the functionality of the website and with your consent also to personalisage the content of our website. By clicking on the “I understand“ button, you agree to the use of cookies and the transfer of data regarding the behavior on the website for displaying targeted advertising on social networks and advertising networks on other websites.