Obnovit stránku

Naše pobočky jsou otevřeny pro výdej zboží. Při jejich návštěvě dbejte pokynů obsluhy.

Vyzkoušejte bezpečné doručení zboží do jednoho z našich 451 AlzaBoxů.

Služby reklamace a vrácení zboží fungují beze změny.

Apple Expert vám pomůže najít
to nejlepší Apple řešení

Máte jakékoli otázky ohledně značky Apple? Náš Expert je přesně ta osoba, kterou hledáte. Pomůže vám s výběrem produktu, sdělí vám bližší informace o novinkách, ale také zodpoví vaše technické dotazy týkající se značky Apple.
Zastihnete jej v určitou dobu přímo na našem e-shopu.

Kdo je Apple Expert?

Apple Expert je specializovaný poradce vyškolený přímo firmou Apple tak, aby vám zodpověděl nejrůznější dotazy rychle a spolehlivě. Poradce je reálná osoba, takže se nemusíte bát, že se po připojení do chatu dostanete do rukou automatizovanému robotovi. Pokud je náš Apple Expert právě v práci, můžete se s ním spojit prostřednictvím pop-up okna v pravé dolní části obrazovky, a to kdykoliv v našem e-shopu na stránce týkající se značky Apple nebo dokonce přímo na této stránce.

Po odeslání dotazu dostanete během chvilky odpověď. Apple Expert je k dispozici na chatu v následujících hodinách:

Pondělí – Čtvrtek: 9:00 – 12:00, 13:00 – 22:00 Pátek: 9:00 – 12:00, 13:00 – 18:00

Apple Experta můžete navštívit i osobně!

Kromě Experta na online chatu můžete našich služeb využít i osobně. Využijte face-to-face konzultace a vyzkoušejte si Apple produkty osobně. Experty a expozici Apple najdete v těchto našich kamenných prodejnách:

  • Alza Holešovice
  • Alza Brno Skořepka
  • Alza Háje
  • Alza Ostrava Futurum
  • Alza Plzeň
  • Alza Bratislava Bottova

Jaké jsou znalosti Apple Experta?

Jak jsme již zmínili, Apple Expert je vyškolen přímo firmou Apple, a to hned v několika oblastech. V první řadě perfektně zná celé portfolio Applu, je tedy schopen vybrat ten pravý produkt přímo pro vás. Jeho znalosti ovšem nekončí jen u fyzických produktů, právě naopak. Rád vám pomůže i se službami, které Apple poskytuje, jako např. Apple TV+ nebo Apple Music.

Jak mi může Apple Expert pomoci?

Jelikož je náš expert v přímém kontaktu se společností Apple, můžete se jej zeptat na nejnovější veřejně přístupné informace o produktech Apple a jejich využití. Hlavním účelem poradce je ovšem pomoci vám s výběrem produktu Apple přesně pro vás. Po zodpovězení několika otázek vám expert vytipuje produkty ideální pro vaše potřeby a zároveň je mezi sebou porovná, čímž vám zásadně usnadní výběr. Po zakoupení některého z produktů se nebojte ozvat znovu a podělte se o dojmy z jeho používání. Při té příležitosti společně můžete objevit možnosti ekosystému Apple.

Náš nový Apple Expert vám bude k dispozici, kdykoliv budete potřebovat poradit s čímkoli kolem značky Apple.
Pomůže vám s výběrem nového produktu a odpoví na vaše otázky.

Apple Expert zrovna není k dispozici?
Přečtěte si naše články a průvodce výběrem

Sepsali jsme pro vás 4 články a průvodce výběrem, abychom vám rozhodování mezi produkty Apple významně ulehčili.

WEB3