Rádi byste svým produktům na Alza.cz pomohli ke hvězdám? Pak jste na správném místě. V našem článku se dočtete o možnostech, jak své produkty podpořit.
i
Máte zájem začít s obsahovým marketingem? Pak stačí napsat na [email protected]. Na základě vašich potřeb a možností vám pomůžeme s výběrem aktivit.
Před kolegy z marketingu to sice není radno zmiňovat, čísla ale mluví jasně: zákazníci si vypěstovali pozoruhodnou apatii vůči nástrojům tradičního marketingového mixu. A není divu. Reálný i virtuální prostor je natolik přesycen televizními spoty, bannery a letáky, že se vynaložené náklady snadno mohou minout účinkem. Nadto jejich efekt je často krátkodobý. Jak z toho ven?
Rozřešení nabízí content marketing. Jedná se o formu marketingu, která cílí na tvorbu obsahu s přidanou hodnotou pro cílové publikum. Oproti tradičním nástrojům se nevtírá, ba právě naopak: působí přirozeně a zákazníky obohacuje možností činit kvalifikovaná rozhodnutí. Zároveň se produkty opatřené kvalitním obsahem lépe indexují ve vyhledávačích.
i
Náš web i obsah klade důraz na snahu zákazníkovi pomoci. A nejde jen o proklamaci – projevuje se to i v tak „přízemních“ otázkách jako řazení produktů v kategorii, o kterém vždy rozhoduje zákazník svým nákupním chováním. Kvalitní produkty jsou tak řazeny v popředí.
Content marketing vám pomůže zvýšit návštěvnost, konverzi a z části také procento reklamací a hodnocení vašeho produktu. A ačkoliv způsob, jakým se pořadí v kategoriích určuje, je tajné, můžeme vám prozradit, že tyto parametry mají na pozici vliv.
Že kvalitní obsah dramaticky zvyšuje vše od návštěvnosti po konverzi není žádné přísně střežené tajemství, o kterém víme jen my na Alza.cz. Proto se rovnou pojďme podívat na tu zajímavější část, a sice TOP aktivity, které můžete ve spolupráci s našimi specialisty realizovat.
i
Chcete se dozvědět více o content marketingu a důvodech, proč je v současné době tak důležitý? Pak navštivte náš starší článek: Co je content marketing a proč je klíčový pro prodeje?
Prémiové popisky jsou základním stavebním kamenem. Pokud prémiové popisky u svých produktů nemáte, pak se samozřejmě nejedná o synonymum pro konec světa (což je oficiální stanovisko týmu popiskářů). Spíše se v takovém případě připravujete o řadu pozitivních efektů. Přínos popisků navíc spočívá v synergii s dalšími aktivitami, které jsou v tomto článku zmíněny.
V čem tkví kouzlo prémiových popisků? Ve své podstatě je to prosté – spojují informační hodnotu klasického popisu s atraktivním a názorným vizuálem. Zákazníkovi lze snadno předat maximální množství informací v krátkém čase. V textu využíváme nejen obrázky a videa, ale i další prvky, které si můžete definovat.
Pakliže máte omezený rozpočet, můžete využít některou z našich předdefinovaných šablon – pak lze nasadit prémiový popisek u vašich produktů již od 1 000 Kč za kus.
i
Prémiové popisky mají na přechodu přednost. I před tramvají.
Pokud nemáte realizované Prémiové popisky, pak byste před realizací dalších obsahových nástrojů měli přinejmenším zvážit, zda to nenapravit. Kvalitní produktová prezentace je výchozí bod, od kterého se odvíjí vše ostatní. Ať už je řeč o Článcích, Trhácích nebo Brand page – vše ve výsledku slouží k tomu, aby se zákazník dostal na váš produkt. A pakliže ten pod jeho přísným okem neobstojí, byla by jejich realizace promarněnou příležitostí.
Pokud jsou prémiové popisky králem obsahu, Brand page jsou bezesporu jeho královnou. Představují výkladní skříň vašeho obsahu a vstupní stránku pro tisíce zákazníků. Můžete snadno představit svou značku i klíčové prodejní argumenty. Brand page vám dává prostor k tomu, aby zákazník pochopil, proč má vsadit právě na vaši značku, a ne na konkurenční. Současně ji lze využít jako landing page pro vaše marketingové aktivity.
i
Všechny cesty vedou na Brand page. Zákazník se na ni dostane mnoha způsoby, a proto má zpravidla vysokou návštěvnost, která z ní činí středobod vaší prezentace na Alza.cz. Ve vyhledávačích vám pokryje hned tři okruhy klíčových slov: vaši značku (například Asus), značku v kombinaci s kategorií/druhem zboží (například herní notebooky Asus) a vaše produktové řady (například Asus ZenBook).
Blížíme se k půlce článku. Je proto nejvyšší chvíle vytáhnout náš best seller. Trháky. Začneme nudnou definicí: Trhák je slot produktů nebo produktových skupin umístěný v horní části stránky pod názvem kategorie. Běžně obsahuje produktový mix, který je určen k nalákání zákazníka na akční nabídku.
V čem spočívá jeho síla? Za dumpingovou cenu 20 000 Kč bude váš produkt v dané kategorii svítit nad mořem ostatních produktů jako Betlémská hvězda. Po nasazení vaše prodeje zažijí zázrak, který naposledy nastal dvě milénia zpět. Získáte okamžitě pozornost desítek tisíc zákazníků. Rozdíl poznáte ihned, ani netřeba otevírat váš objednávkový systém, stačí si všímat vyčítavých pohledů vašich kolegů pracujících v logistice.
i
Jen jednorázový efekt?
Pochopitelně, přímý efekt Trháků je relativně krátkodobý, konkrétně dva týdny, řada pozitivních efektů ale přetrvá dlouhodobě: Díky rychlé akceleraci prodejů se totiž může váš sortiment dostat do TOP10 produktů v kategorii. Jednorázovou akcí si tak můžete zajistit dlouhodobou viditelnost a tím i navýšení prodejů.
Podcenit nelze ani skutečnost, že takto získáte řadu nových zákazníků. A jakmile nadejde den, kdy se opět vydají nakupovat, sáhnou spíše po vašem již ověřeném brandu. To pochopitelně za předpokladu, že se zakoupeným produktem budou spokojeni.
Kdy po Trháku sáhnout? Vhodná doba je v podstatě vždy. Prodeje ale maximalizujete při souběžně probíhající akci u vašich produktů (sleva, dárek, soutěž atd.), eventuálně při představení novinky. Podmínkou efektivního využití jinak všemocného nástroje je dotažená prezentace vašich produktů – zejména nasazení prémiových popisků, které samy o sobě zvyšují konverzi a s trháky fungují v dokonalé synergii.
Správně provedený listing je zásadní pro úspěch vašich produktů na Alza Trade. I proto jsme k tématu připravili celou sérii návodů. V praxi ale naši partneři často při listingu chybují, a tím svým produktům snižují potenciál. Pokud si chcete usnadnit život, můžete celý proces delegovat na nás. Získáte tak nejen předností zpracování a zalistování vašich produktů, ale také záruku, že vše budete mít v maximální možné kvalitě (a hlavně správně).
A cena? To závisí na množství listovaných produktů a jejich typu. Napište nám, vytáhneme kalkulačku a obratem vám dáme vědět!
Články kombinují to nejlepší z Premium Descriptions a brand page. Mají však smysl pouze v případě, že již máte implementovány výše zmíněné „konkurenční“ aktivity. Účelem článku je posílit synergii vašeho obsahu na Alza.cz a upozornit na něj zákazníka.
i
Články jsou publikované na homepage Alza.cz, případně na relevantních lokálních titulkách (Sport, Hobby, Hračky apod.), a to minimálně po dobu 24 hodin.
Obecně tedy platí, že smyslem článku je představit váš produkt nebo službu, případně informovat zákazníka o vašem portfoliu. Formát článku se přizpůsobí vašim potřebám – k dispozici jsou články podrobně popisující výhody vašeho produktu, recenze, návody, rozhovory nebo grafické landing stránky.
Neradi to přiznáváme, ale e-shopy mají oproti kamenným obchodům nevýhodu v podobě nemožnosti si produkt „osahat“ a poradit se s obsluhou. I proto představuje správa uživatelského obsahu důležitý pilíř, který umožní tyto nevýhody překlenout.
V rámci správy uživatelského obsahu komunikujeme se zákazníky zejména prostřednictvím rychlých odpovědí na jejich dotazy v chatu. Ze zkušenosti totiž víme, že zákazníci předtím, než se definitivně rozhodnou, často žádají o doplnění nebo potvrzení informací uvedených v produktovém popisu. Správa obsahu tak přispívá k dobrému povědomí o značce, zvyšuje konverzní poměr a snižuje míru vratek. Pokud budete chtít, o vše se za vás postaráme.
Cena se odvíjí od šíří vašeho portfólia, pro stanovení ceny proto neváhejte a napište nám. Pro úplnost dodejme, že cena má formu paušálu a neodvíjí se od počtu otázek nebo jejich náročnosti.
Máte zájem začít s obsahovým marketingem? Pak stačí napsat na [email protected]. Na základě vašich potřeb a možností vám pomůžeme s výběrem aktivit, které promění vaše produktové portfolio na Alza.cz ve zlato. V TV reklamě to sice tajíme, ale neskromně přiznáváme, že i na content marketing jsme jedničky. Ať již jste malá, nebo velká firma, prodáváte vonné svíčky, nebo sbíječky, pomůžeme vám na cestě ke hvězdám. Stačí se ozvat.
Content marketing je osvědčený způsob, jak odlišit své portfolio od konkurence a tím navýšit obrat. Z dlouholetých zkušeností víme, že vše, co nabízíme, v praxi funguje. Nyní tedy zbývá jediné: napsat nám na [email protected].
