Čaje Dilmah pochází z ostrova Cejlon, kde se balí přímo na místě. Čerstvé čajové lístky se ručně sbírají po dobu několika dní pro zachování čerstvosti a vůně. Porcovaný zelený čaj Dilmah obsahuje 20 sáčků po 1,5 g bez jakýchkoliv chemických přísad a je ochucen jasmínem.