Obnovit stránku

Instalace na dálku - Microsoft 365 / Office pro PC/NTB

4,4 158 hodnocení

Instalace na dálku - Microsoft 365 / Office pro PC/NTB

Pomoc s instalací softwaru na dálku

Zakoupili jste si kancelářský balík Microsoft Office a nevíte si rady s jeho instalací? Tento problém můžete vyřešit snadno a rychle s unikátní službou Alza servis. Pomocí vzdáleného přístupu vám software nainstalujeme do vašeho počítače a zajistíme jeho bezproblémový chod. Jelikož se jedná o instalaci na dálku, vše zvládnete z pohodlí vašeho domova, takže ušetříte spoustu času i starostí.



Jak to funguje?

  • Nakupte požadovaný typ instalace na dálku
  • Zobrazíte si licenční klíč ve vaší Alza knihovně
  • Následně obdržíte email s instrukcemi a odkazem pro zaházejí online spojení s Alza technikem
  • Potvrdíte přístup k vašemu PC
  • V případě potřeby lze s Alza technikem komunikovat přes chatovací okno nebo po telefonu
  • Alza technik zajistí požadovanou instalaci a provede test
  • Po provedení instalace obdržíte do emailu akceptační protokol o realizaci služby

Pokud jste zakoupili instalaci na dálku ke krabicové verzi softwaru, je potřeba aktivovat službu až ve chvíli, kdy máte krabici fyzicky dispozici. Je v ní obsažen licenční klíč k produktu, který je potřeba pro instalaci. 

Služba je dostupná Po - Pá 9:00 - 17:00  hod



Bezpečnost na prvním místě 

Díky vzdálenému přístupu může náš technik ovládat váš počítač stejným způsobem, jako by byl osobně přítomný u vás doma. Na ploše navíc vidíte jeho aktivitu v reálném čase, takže máte dokonalou kontrolu nad jeho konáním. Vzdálenou pomoc je samozřejmě možné kdykoliv přerušit. Spojení na dálku je díky pokročilému šifrování maximálně bezpečné, takže nemusíte mít strach, že by během zásahu technika došlo k zneužití vašich dat.


Podmínky pro správné fungování služby

  • Operační systém Windows 10 a vyšší, nebo macOS (Apple) 12 a vyšší
  • Minimální rychlost internetového připojení 2 Mbit pro stahování (download) a 1 Mbit pro posílání (upload), bez omezení dat (FUP)
  • Zásah může trvat od několika minut až po několik hodin v závislosti na rychlosti internetu a typu zvoleného zásahu
  • Zakoupený servisní kód je možné použít maximálně do 3 měsíců od jeho nákupu
  • Souhlas se vzdáleným připojením technika a následným ovládáním vašeho zařízení
  • Realizaci služby jsme schopni provádět v českém, slovenském a anglickém jazyce
  • V případě realizace vybrané služby svépomocí již nemůžeme garantovat 100% funkčnost služby

Jak na to?

  • Zakupte požadovanou licenci
  • Pod svojí registrací v knihovně licencí zobrazíte licenční kód
  • Po zobrazení licenčního kódu vám dorazí email, ve kterém budou další instrukce ke spojení s technikem
  • Služba je dostupná PO - PÁ  9:00 - 17:00 hod
  • Zakoupený kód je potřeba použít do 3 měsíců od zakoupení

Jedná se o jednu instalaci, tzn. u multilicenčních verzí bude vytvořen účet a instalace bude provedena pouze na jedno zařízení.


Parametry a specifikace

Základní

DRM free 1
Kód:  SWSL0001

Na vašem soukromí nám záleží

My, společnost Alza.cz a.s., IČO 27082440 používáme soubory cookies k zajištění funkčnosti webu a s Vaším souhlasem i mj. k personalizaci obsahu našich webových stránek. Kliknutím na tlačítko „Rozumím“ souhlasíte s využívaním cookies a předáním údajů o chování na webu pro zobrazení cílené reklamy na sociálních sítích a reklamních sítích na dalších webech.

Více informací
Rozumím Podrobné nastavení Odmítnout vše
P-DC1-WEB12