Díky dokonalosti nových technologií a vysoké konkurenci v oblasti praní je poruchovost praček čím dál tím menší. Přesto nás problémy s pračkou čas od času neminou. Ovšem ne každá porucha pračky je tak vážná, abyste museli volat opraváře nebo si museli kupovat novou. Ty nejčastější závady praček jsou mnohdy banální a můžete je odstranit sami. Máme pro vás rady a tipy, jak odstranit jednoduché problémy s pračkou a jak poruchy pračky co nejvíce minimalizovat.
Dnes je na trhu velké množství praček a každý výrobce přichází se svojí technologií. Nejdůležitější tedy je, vždy mít po ruce manuál k vašemu typu pračky, ve kterém je návod i pro řešení mnoha problémů. Při hledání závady praček je mnohdy zásadní typ motoru pračky. Klasický motor, kdy je přenos energie z motoru na buben realizovaný přes řemen, je již považován za zastaralý, přesto se tyto pračky ještě běžně vyskytují v domácnosti a je třeba na ně při tématu „poruchy praček” myslet.
Pračky s přímým pohonem ovládaným elektronicky jsou již značně inovativní a často jsou schopné signalizovat hlášení nastalé chyby na displeji a tím velmi ulehčit hledání závady. Chybový kód je totiž vysvětlen v manuálu, kde nabízí i možné řešení.
Uživatelsky zcela nejpříznivější jsou pak tzv. chytré pračky, které díky diagnostice přes mobilní aplikaci dokáží vyhodnotit i závažnější problémy s pračkou a ušetřit vám tak mnoho času i peněz.
Jestli-že neodtéká voda z pračky, bude potřeba v první řadě nouzově vypustit vodu z pračky. Teprve poté hledat příčinu, proč v pračce zůstává voda.
Když pračka nevypouští vodu, zkontrolujte nejdříve, zda není ucpaný odtokový filtr pračky. Pokud ano, bude potřeba filtr vyčistit.
Jestliže pračka nevypouští vodu na začátku programu (tedy voda z prvního máchání) může být nefunkční vypouštěcí čerpadlo. Čerpadlo je velice citlivé na nečistoty a problém tak většinou způsobí zanesení a znehybnění vrtulky čerpadla vlasy, nitěmi, žmolky či drobnými předměty, jako jsou knoflíky a mince. Ujistěte se, že je komora prázdná a čerpadlo se volně protáčí (vždy má mírný odpor při určité poloze, to je v pořádku).
Odpojte odpadní hadici a zkontrolujte, zda není ucpaná. Pokud ano, je třeba ji vyčistit a stejně tak i pračkový sifon. Doporučujeme vyčistit i odpad ve zdi, který se zanáší nečistotami.
Filtr pračky najdete většinou na přední straně spotřebiče v levém nebo pravém dolním rohu za malým výklopným krytem. Po odklopení krytu filtr vyšroubujte. Dejte si na zem hadr nebo nějakou nádobu, abyste zachytili vodu, která při tom vyteče. Filtr pračky vyčistěte pod tekoucí vodou a rukou z něj vytahejte veškerá usazená vlákna oděvů a vlasy.
Při běžné frekvenci praní byste měli filtr čistit zhruba každé 3 měsíce. Máte-li doma chlupaté domácí mazlíčky, a tudíž zanesené oblečení od chlupů, doporučujeme vyčistit filtr pračky častěji.
Pokud po zapnutí pračka nenapouští vodu, zkuste ověřit tyto možné příčiny.
Kohout přívodu vody do pračky není otevřený, případně může být uzavřen přívod vody do celého domu.
Zkontrolujte hadici přivádějící do pračky vodu a hadici odpadní vody, zda nejsou zalomené nebo ucpané.
V rozvodu vody může být nedostatečný tlak. Zkontrolovat dostatečný tlak u přívodu vody můžete testem za pomoci kyblíku tak, že z naplno otevřeného přívodu vody by mělo vytéct přibližně 10 litrů vody za minutu. Je-li tlak vody ve vodovodu příliš nízký, obraťte se na svého instalatéra.
Pokud jste vyloučili výše uvedené banálnější příčiny a po spuštění programu pračka stále nenapouští vodu, pravděpodobně bude chyba v řídící jednotce a v tom případě je třeba přivolat servisního technika.
Vytahujete studené prádlo z pračky, na prádle zůstávají skvrny i po vyprání, během praní je pračka studená – tímto způsobem se projevuje závada, když pračka neohřívá vodu. Někdy může být příčinou zbytečně vysoké dávky pracího prášku, v důsledku čehož ohřívací těleso plave v pěně a nemůže vodu důkladně ohřát. Samozřejmě příčina může být i vážnější.
Zkuste použít poloviční dávku pracího prostředku.
Pokud je topné těleso pokryto nánosem vodního kamene, nemůže plnit svoji funkci. Je třeba zbavit pračku vodního kamene. Ideálně použijte speciální čisticí prostředek na vodní kámen v pračce, který dle návodu vložíte do zásobníku na prací prášek nebo do bubnu. Pusťte program na teplotu 60 °C nebo na 90 °C. Čisticí prostředky proti vodnímu kameni se doporučují používat i preventivně cca 1× za čtvrt roku.
Pokud důvodem, proč pračka neohřívá vodu, je porucha topného tělesa, měl by se u novějších modelů na displeji zobrazit chybový kód. Jde o poruchu, kterou byste neměli opravovat sami, ale raději zavolat servisního technika.
Rozbitý termostat pračky špatně vyhodnocuje teplotu vody, a tudíž neohřívá dostatečně vodu při pracím programu. Jedná se o problém, který vyžaduje odborníka.
Důvodů, proč pračka neždíme vůbec, případně neodstřeďuje dostatečně, může být opět vícero. Začněte tím nejčastějším.
Nejčastější důvod, proč pračka neždímá, jsou velké kusy prádla v pračce, které se zmuchlají v jeden balík a pračka je přetížená. V takovém případě zastavte program, vytáhněte prádlo ven a znovu jej naskládejte do pračky po menších dávkách. Obecně se příliš velké kusy prádla do domácí pračky nehodí a pokud má s nimi vaše pračka problém, doporučujeme vozit je do čistírny.
Zkontrolujte, zda vypouštěcí hadice není ohnutá nebo ucpaná. Případně, zda není ucpané odtokové potrubí.
Pokud jste vyloučili výše uvedené banální příčiny, proč pračka neždímá, může se jednat o vážnější závadu na čerpadle, motoru nebo v elektronice. Nové typy praček mohou o tom informovat chybovým hlášením na displeji. Každopádně závady na motoru či elektronice vyžadují zásah odborníka.
Určitá vůle bubnu pračky je v pořádku. Nicméně pokud jsou vibrace pračky při ždímání příliš velké a buben „lítá”, bouchá, klepe, rozhodně to není v pořádku a je třeba to řešit.
Buben je zavěšen na pružinách, aby se mohl volně hýbat do všech stran a aby pružiny zároveň tlumily nadměrný pohyb a hluk. Pokud se jedna z pružin uvolní, špatně fixovaný buben v pračce bouchá při odstřeďování. Náhledem do vnitřku pračky zjistíte, zda není uvolněná pružina a případně ji opět zahákněte za buben.
Pokud jsou pružiny v pořádku a buben je správně zavěšen, přesto je však buben volný a dělá kravál, bude pravděpodobným důvodem opotřebované ložisko. Ložiska totiž zajišťují rotaci bubnu a jsou tak vystavena největšímu zatížení v důsledku vysokých odstředivých rychlostí. Opotřebovávají se tedy rychleji než zbytek zařízení. Ovšem výměna ložiska pračky je náročnější servisní úkon a vyžaduje kvalifikovaného opraváře.
Pokud pračka vyhazuje pojistky, je potřeba rozlišit, jestli to zapříčiňuje přetížení sítě, nebo zkrat z důvodu nějaké závady.
Nejčastější důvod, proč pračka vyhazuje pojistky, je slabý jistič. Buď bude potřeba vyměnit jistič za silnější nebo napojit domácí spotřebiče na více okruhů.
Ke zkratu může docházet, když je problém v elektrickém kabelu, v zásuvce, případně když dojde k poruše motoru nebo topného tělesa. Zkrat může způsobovat i unikající voda. Někdy postačí kabely nebo spotřebič zkontrolovat vizuálně a zjistíte, kde je problém. Můžete rovněž odpojit topné těleso a mezi vývody změřit odpor. Každopádně radíme nehrát si na elektrikáře a raději volat odborný servis.
Pračka dopere, ale v zásobníku zůstane nepoužitá aviváž? Pravděpodobným důvodem bude ucpaný zásobník na aviváž, který bude potřeba vyčistit. Po ukončení pracího cyklu mohou v zásobníku na aviváž a prací prostředek nebo na jejich plášti ulpívat zbytky pracího prostředku nebo aviváže. Mohou se tak ucpat i trysky pro přívod vody nad prostorem zásobníku.
Zásobník na aviváž a prací prostředky vyjměte z pračky buď jednoduše povytažením, nebo stlačením mechanické zarážky.
Nechejte jej odmočit v lavóru s vodou a následně za pomoci malého kartáčku a vhodného čisticího prostředku na pračky odstraňte odolné nánosy gelu a prášku. Pomocí párátka vyčistěte otvory a trysky v přihrádce. Pod proudem teplé vody důkladně vypláchněte.
Malým kartáčkem vyčistěte i vnitřní prostor pračky, do něhož se zásobník zasouvá. Použijte starý zubní kartáček a čistič na vodní kámen. Po umytí zásobník utřete dosucha a vložte zpět na místo.
Vyčistěte vnitřky celé pračky za použití speciálního čističe na pračku, který se dle návodu vloží do zásobníku na prací prostředek nebo aviváž a zapne se program na 60 °C nebo 90 °C.
Po dokončení cyklu nechte dávkovač na prací prášek a aviváž ale ještě pár hodin pootevřený.
Dávkovač na aviváž a prací prostředek čistěte alespoň 1× za měsíc.
Pračka pracuje po určitou dobu normálně, čerpá vodu a pere, ale pak se zastaví a nedokončí program. Pokud se tohle stane, nejdříve musíte nastavit program ždímání, aby bylo možno vytáhnout prádlo. Poté hledejte možné příčiny.
Některé modely mají zabudovaný inteligentní senzor na překročení přípustných norem. V takovém případě je třeba vyndat přebytečné prádlo a pračku opět zapnout.
Pokud se pračka zastavuje v době vypouštění, zkontrolujte, zda není ucpaný filtr pračky, popřípadě zda se nenachází cizí předmět v čerpadle.
Může se stát, že pračka nedokončí program pouze v případě, kdy má dojít k ohřevu vody. Tj. programy, při kterých pračka neohřívá vodu, fungují. V takovém případě bude nejspíš závada na ohřevu vody, kdy je topné těleso rozbité nebo příliš zanesené vodním kamenem.
Dojde-li k zastavení pračky během pracího programu, u moderních praček se zpravidla na displeji zobrazí chybový kód označující poruchu. Pokud pračka ohřívá vodu, vypouští a odstřeďuje, přesto se zastavila a nereaguje, problém bude nejspíš v elektronice. V těchto případech se obraťte na odborný servis.
Je zapnutá pračka, ale netočí se buben, přitom slyšíte, jak hučí elektromotor pračky. Při hledání této poruchy pračky záleží na tom, jaký typ motoru máte – klasický (způsob přenosu energie z motoru je uskutečňován přes hnací řemen), nebo s přímým pohonem.
Pokud slyšíte, jak se točí elektromotor pračky, ale buben se nehýbe, pravděpodobně bude uvolněný nebo roztržený klínový řemen, který spojuje motor s bubnem, případně prasklá řemenice. Uvolněný řemen nejprve nasaďte na malou řemenici motoru, posléze natáhněte na velkou řemenici bubnu. Ovšem pozor, pokud je řemen vytahaný nebo popraskaný, doporučujeme rovnou ho vyměnit za nový. Roztržený klínový řemen samozřejmě vyžaduje okamžitou výměnu.
U praček s klasickým motorem, je přenos elektřiny uskutečňován prostřednictvím uhlíků. Pokud pračka napouští i vypouští vodu, ale netočí se, může to signalizovat opotřebované či poškozené uhlíky motoru. V případě, že je uhlík mechanicky poškozený (zlomený, prasklý), stačí výměna pouze jednoho kusu. Pokud jsou uhlíky krátké a opotřebované a motor je černý od prachu z uhlíků, doporučujeme okamžitou výměnu obou uhlíků motoru pračky. Po výměně nových uhlíků může být po nějaký čas chod motoru hlučnější, což by mělo vymizet po zajetí nových uhlíků.
Moderní pračky s přímým pohonem postrádají řemen i uhlíky, a pokud na displeji neprobíhá hlášení chyby, kterou můžete dle manuálu sami odstranit, může se jednat o závadu elektroniky. V takovém případě určitě volejte autorizovaný servis.
Důvodem, proč se buben netočí může být i zaseklý buben kvůli proniknutí cizího předmětu do vnitřních částí pračky – mince, sponka, klíče. Nejlepší je vyzkoušet nejdříve rukou, zda se buben bude točit. Pokud buben drhne nebo se netočí vůbec, zapadlý předmět je potřeba vyndat. Odpojte pračku ze sítě. Otevřete kryt pračky, najděte topné těleso (TEN) a opatrně jej odpojte. Díky vzniklému prostoru vyndejte cizí předmět a po jeho vytažení proveďte všechny kroky v opačném pořadí.
Když pračka teče, je třeba problém okamžitě řešit nejen kvůli možnému vytopení koupelny, ale i vysokému nebezpeční vzhledem k napojení spotřebiče na elektrickou síť. Nejdříve identifikujte, zda voda teče ze zadní či přední části pračky.
Vytéká-li voda ze zadní části pračky, je pravděpodobné, že jde o problém s přívodní hadicí studené vody nebo hadicí odpadní vody. Zkontrolujte těsnění při přívodu vody do pračky, případně může být hadice špatně nasazená. Často může být stará hadice i poškozená a zlomená. Poškozené těsnění nebo hadici vyměňte.
Netěsnící guma dvířek může být důvodem, proč teče pračka v přední části. Jedná o menší množství vody, ale i tak se problém nesmí zanedbat. Těsnící guma dvířek může být uvolněná nebo zdeformovaná – v tomto případě ji stačí vyměnit.
Větší únik vody může způsobit zanesený filtr pračky či odpadní hadice nebo usazený vodní kámen na nich. Zkontrolujte tedy filtr i odpadní hadici a případně potřeby je vyčistěte.
Může se stát, že buben se sice točí, ale zadrhává. V takovém případě odpojte pračku ze sítě a podívejte se, zda u bubnu není něco zapadlého. Nejčastěji to bývá zapadlá kostice v pračce nebo to může být i jiný předmět. Kostici můžete vyndat buď sami, nebo zavolat opraváře. Způsob, jak vyndat kostici z pračky není zrovna jednoduchý, ale s trochou trpělivosti to jde.
Buben pračky by měl mít uvnitř montážní otvor krytý plastovou krytkou, která se dá vyndat a vy se tak dostanete pod buben. Pokud v bubnu takový otvor nemáte, zkuste kostici vyndat následujícím způsobem.
Budete potřebovat pevnější drátek, na jehož konci vytvoříte háček. Pračku odkrytujte a demontujte topné těleso. Po vyndání topného tělesa vznikne otvor, kam se za pomoci háčku z kusu drátu dostanete a s trochou šikovnosti a trpělivosti kostici pomalu vyndáte.
Pračka doprala, ale když chcete vyndat prádlo z pračky zjistíte, že jsou dvířka pračky zaseknutá. V takovém případě postupujte od nejjednodušších možných příčin.
Některé programy drží pračku z bezpečnostních důvodů uzamčenou i několik minut po jejich skončení. Uzamčení by měl signalizovat rozsvícený zámek na displeji. Počkejte tedy chvíli a poté zkuste dvířka znovu otevřít. Mělo by stačit max. 20 minut.
Stává se, že někdy omylem zapnete dětskou pojistku. Zkontrolujte tedy, zda nesvítí kontrolka dětské pojistky a deaktivujte ji.
Pokud vám to pračka dovolí, zkuste program spustit znovu. Nebo třeba jen máchání. Má-li vaše pračka program přidání prádla v průběhu praní, zapněte tuto volbu, možná pračka dvířka odblokuje.
V manuálu by mělo být uvedeno, jakou kombinací tlačítek lze pračku restartovat.
Při přehřátí nebo hlášení poruchy některých programů pomůže odpojit pračku od elektřiny a nechat ji vychladnout. Odpojte tedy pračku z elektrické sítě, vyčkejte pár desítek minut a poté ji opět zapojte.
V žádném případě nemáme na mysli, abyste násilím za pomocí nářadí otevírali dvířka. Pokuste se je však důkladně zatlačit, jako byste je chtěli pořádně dovřít a poté je zkuste otevřít.
Pokud jste vyzkoušeli všechny možnosti, bude pravděpodobně potřeba zavolat autorizovaný servis. Pokud nemůže servis přijet v daný den, doporučujeme po cca 12 hodinách spustit krátký program, případně máchání, aby prádlo v pračce nezačalo plesnivět.
Moderní pračky jsou vybavené citlivou elektronikou a pokud se nejedná o poměrně banální závady, doporučujeme vždy volat autorizovaný servis. Pokud je však z nějakého důvodu potřeba, zde je stručný návod, jak rozebrat pračku. Každá pračka má své vlastní konstrukční parametry.
Demontáž topného tělesa může být u různých typů pračky různá. Pro přístup k němu stačí odstranit přední stěnu, u jiných typů zadní stěnu. Proto se nejdříve ujistěte o umístění topného tělesa vaší pračky. Při demontáži topného tělesa nepoužívejte hrubou sílu. Nejdříve odpojte vodiče a opatrně začněte odšroubovat upevňovací prvky. Poté topné těleso opatrně vyjměte.
Ne vždy můžeme ovlivnit problémy s pračkou, přesto však můžeme některé nejčastější závady praček významně minimalizovat. A jak snížit poruchovost praček?
Pokud se vám poruchu pračky nepodařilo odstranit nebo máte podezření na vážnější závadu pračky, kontaktujte odborný servis. Ať už je to pračka Siemens, Electrolux, Bosh, AEG, Indesit, Zanussi, Whirlopool či Candy, poruchy doporučujeme řešit s autorizovaným servisem. Pro rychlejší nalezení konkrétního servisu jsme pro vás připravili přehledný seznam, kde najdete telefonický i e-mailový kontakt na autorizovaný servis vaší pračky.
Vyplatí se svěřit prádlo do rukou spolehlivé pračky, která o něj bude dobře pečovat. Vaše oblíbené kousky budou nejen perfektně čisté, ale vydrží déle jako nové a vy budete bez starostí.
