Podvodné eshopy a stránky: jak se bránit?

1. 10 pravidel, jak se bránit před internetovými podvodníky
2. Jak poznat podvodný e-shop?
3. Další internetové podvody
4. Jak se vyhnout ztrátě peněz?

10 pravidel, jak se bránit před internetovými podvodníky

1. Dejte si pozor na phishingové SMS a e-maily – všímejte si varovných signálů jako neznámá adresa odesílatele, špatná jazyková úroveň, podezřelý poplatek nebo odkazy vedoucí na neznámé stránky.
2. Na tyto odkazy neklikejte a nikdy nezadávejte své osobní ani platební údaje na neprověřené stránky.
3. Pokud si nejste jisti, můžete si odkaz zkontrolovat pomocí veřejně dostupné databáze, např. virustotal.com. Pokud se snažíte zjistit, jestli vámi vybraný obchod nepatří mezi podvodné e-shopy, ČOI (Česká obchodní inspekce) nabízí aktualizovanou databázi.
4. Nakupujte u prověřených obchodníků, poradit mohou recenze jejich zákazníků i zkušenosti známých.
5. Pravidelně aktualizujte všechna svá zařízení připojená k internetu.
6. Používejte silná a pro každou stránku či uživatelský účet jiná hesla.
7. Kde je to možné, volte dvoufázové ověření při přihlášení, např. pomocí zaslání dodatečného kódu SMS.
8. Nakupujte na zabezpečených sítích, veřejná WiFi není vhodná.
9. Pro internetové nákupy zvažte použití kreditní karty, případně si na platební kartě nastavte limit pro online transakce.
10. Věnujte pozornost zprávám z internetového bankovnictví a pravidelně kontrolujte svůj účet, jestli se na něm neděje něco podezřelého.

Jak poznat podvodný e-shop?

Nákup na podvodném e-shopu se vám může výrazně vymstít. O peníze můžete snadno přijít. Jak poznat podvodný e-shop? Jak postupovat? Rámcově je to velmi podobné jako v bezpečnostním desateru výše. Rizikové e-shopy vám pomohou odhalit následující tipy.

• Špatná úroveň češtiny, pravopisné chyby, strojový překlad.
• Neúplné údaje o zboží.
• Schází obchodní podmínky.
• Podivné reference – zkuste obrázek spokojeného zákazníka vyhledat pomocí Googlu.
• Chybí kontakty na e-shop. A takzvaný odpovědní formulář by vás taky měl varovat v případě, že je to jediný způsob, jak obchod kontaktovat.
• Podezřele široký sortiment.

Podvodné e-shopy: seznam

Seznam podvodných e-shopů najdete na stránkách České obchodní inspekce, odkaz najdete zde: www.coi/rizikove-e-shopy.

Další internetové podvody

Častým způsobem, jak podvodníci získávají finanční prostředky nebo citlivé údaje, je inzerování zboží za zajímavé ceny na některé z populárních inzertních platforem, například Bazoši nebo Marketplace. Žádají zájemce o úhradu zboží předem nebo o zálohu na účet. Podvodník zájemci posílá číslo účtu Alzy s variabilním symbolem na svou předem vytvořenou zakázku. Podvedený tak zaplatí jeho objednávku v Alze a podvodníkovi nic nebrání si zboží vyzvednout. Po převzetí zakázky přestává s podvedeným komunikovat.

Podobným způsobem někteří podvodníci lákají na zboží za lepší ceny, kdy se vydávají za zaměstnance Alza.cz. Tvrdí, že díky tomu mají přístup k výhodnějším nabídkám, a působí naprosto důvěryhodně. Zpravidla chtějí úhradu pomocí PayPal. Stejně tak jako v předchozím případě po obdržení peněz ukončují kontakt. Další formou zneužití jména naší společnosti je zaslání falešného reklamního e-mailu s akční nabídkou jménem Alzy a odkazem na podvodný web, skrze který se podvodníci snaží o získání osobních a platebních údajů zákazníka.

Jak se vyhnout ztrátě peněz?

V první řadě je vhodné ověřit si prodejce přes Google. Existuje velké množství webů i stránek na sociálních sítích zaměřených na evidenci podvodných kontaktů. Neznámého prodejce tak lze během pár kliknutí prověřit. Snadným způsobem, jak nepřijít o peníze, je objednávání věcí na dobírku. Neznámým nebo neověřeným prodejcům neposílejte peníze předem!

Variabilní symbol slouží k přiřazování plateb k zakázkám. Pokud tedy jednáte s fyzickou osobou, která zašle platební údaje s nutností vyplnění variabilního symbolu, je velmi pravděpodobné, že vaše peníze budou hradit objednávku na externí platformě. Zaplatíte podvodníkovi zboží a ten se vám již neozve.