Obnovit stránku

Pojištění prodloužené záruky

V případě pozáruční poruchy vám produkt opravíme. Pokud již oprava není z nějakého důvodu možná vyměníme za nový, nebo vystavíme dobropis v plné výši pořizovací ceny*.

  • Záruka až 3 roky navíc k zákonné záruční lhůtě.
  • Celou pojistnou událost vyřídíme za vás, škodu nám stačí nahlásit.
  • Velkou bílou techniku si nechte opravit u vás doma autorizovaným servisem, náklady vám proplatíme.
  • Zajímavost: v roce 2021 pojišťovna vyřešila 90 % všech reklamaci ve prospěch zákazníka.
  • Stručné podmínky prodloužené záruky najdete zde
Jak to funguje?

*Plátcům DPH bude dobropis vyplacen v plné výši bez DPH.

Prodloužená záruka
Zpět na všechny služby

Jak služba pomáhá zákazníkům?

Proč se to opravdu vyplatí?

  • Zákazník si pořídil službu, která prodloužila životnost produktu

  • Reklamační proces vyřešila a uhradila Alza po zákonné záruční době

  • Zákazník byl ušetřen neplánováným finančním výdajům

  • Prodloužená záruka je služba, která se vyplatí

Jak to funguje?

  • Prodlužte si záruku

    Ke zboží v Košíku zvolte variantu prodloužené záruky. Službu lze zakoupit také zpětně během zákonné záruky. Zaplacením se služba aktivuje.

  • Jak uplatnit službu?

    Poruchu během trvání prodloužené záruky hlaste na +420 225 340 777 nebo na jakékoliv prodejně Alza.

  • Vyřízení reklamace

    Vaši pojistnou událost vyřešíme co nejrychleji. Vyčkejte na reakci.

Cena služby je variabilní – odvíjí se od ceny samotného zboží.
Pojištění obsahuje i omezení krytí a výluky z pojištění, se kterými se seznamte v pojistných podmínkách, které jsou zde k dispozici.

Aktuální pojistné podmínky platné od 1. 10. 2023

Ke kterému zboží se prodloužená záruka sjednává nejvíce?

Prodlouženou záruku si můžete sjednat k většině našich produktů z naší nabídky podle vašich preferencí. Nejoblíbenější je u těchto kategorií.

Jak získat prodlouženou záruku?

Službu prodloužené záruky lze zakoupit ke všem produktům na které se služba vztahuje a vždy ji najdete v prvním kroku košíku.
Výběr Prodloužené záruky v Košíku na Alza.cz
Jít nakupovat

Často kladené dotazy


Na vašem soukromí nám záleží

My, společnost Alza.cz a.s., IČO 27082440 používáme soubory cookies k zajištění funkčnosti webu a s Vaším souhlasem i mj. k personalizaci obsahu našich webových stránek. Kliknutím na tlačítko „Rozumím“ souhlasíte s využívaním cookies a předáním údajů o chování na webu pro zobrazení cílené reklamy na sociálních sítích a reklamních sítích na dalších webech.

Více informací
Rozumím Podrobné nastavení Odmítnout vše
P-DC1-WEB17