S příchodem nové generace skládacích zařízení přináší společnost Samsung aktualizaci podmínek pro výměnu ochranné fólie u modelů řady Galaxy Z. Úprava je platná pro český a slovenský trh a vztahuje se na zařízení série Z Fold a Z Flip, včetně čerstvých novinek Z Fold6 i Z Flip6.
Skládací displeje telefonů Samsung Galaxy Z tvoří několik klíčových komponent. Prvním prvkem je vyměnitelná ochranná fólie, speciálně navržená k ochraně displeje před poškrábáním a nečistotami. Po určité době používání se na ní mohou objevit škrábance, šmouhy nebo vzduchové bubliny.
Další důležitou vrstvou je digitizér, jenž detekuje dotyky. U některých modelů je vyroben z plastu zesíleného skelnými vlákny, což zajišťuje lehkost a odolnost mobilu. Nad digitizérem se nachází ochranná vrstva, která chrání displej před poškozením, zmírňuje nárazy a zabraňuje fragmentaci.
Ultra Thin Glass je tenké sklo, které zajišťuje hladký povrch displeje a zvyšuje jeho odolnost. Samotný displej je typu AMOLED, což znamená, že každý pixel sám o sobě vyzařuje světlo. Tento typ displeje poskytuje rychlou odezvu, špičkové barevné podání a čisté zobrazení.
Samsung nyní nabízí zákazníkům možnost bezplatné výměny ochranné fólie až čtyřikrát během dvou let od zakoupení zařízení*. Tato nabídka platí pro modely Galaxy Z Fold3 5G, Z Flip3 5G a novější, tedy i nejnovější Samsung Galaxy Z Fold6 či Z Flip6. V prvním roce od zakoupení pak mají zákazníci nárok na dvě bezplatné výměny a ve druhém roce na další dvě. Pro využití této služby je nutné předložit doklad o nákupu.
Zákazníci mohou využít několik možností pro výměnu ochranné fólie. Osobně mohou navštívit servisní střediska Samsung nebo značkové prodejny Samsung. Před návštěvou je doporučeno ověřit dostupnost fólie telefonicky nebo e-mailem. Další možností je využití online služby prostřednictvím Samsung Moje stránka. Zákazníci mohou objednat službu, která zařízení vyzvedne a doručí zpět po provedení výměny fólie.
Samsung doporučuje, aby si zákazníci nevyměňovali ochrannou fólii sami, protože při nesprávné manipulaci může dojít k poškození displeje. Fólie by měla být měněna výhradně technikem nebo Galaxy konzultantem na prodejně Samsung. Používání skládacího telefonu bez ochranné fólie výrazně zvyšuje riziko poškození displeje.
Skládací displeje mohou vykazovat nepatrné přehyby v důsledku skládání tenkého flexibilního skla a fólie. Tyto přehyby mohou být viditelné uprostřed obrazovky. Při tvrdém zásahu obrazovky se mohou objevit různě zbarvené body nebo čáry, což může být známkou poškození vnitřní části obrazovky.
Samsung zlepšuje zákaznickou zkušenost s novými podmínkami výměny ochranné fólie pro Galaxy Z Fold a Z Flip. Uživatelé mohou až čtyřikrát během dvou let bezplatně vyměnit fólii, což prodlužuje životnost jejich telefonů.
Telefony Samsung Samsung*Společnost Samsung si vyhrazuje právo kdykoli akci s bezplatnou výměnou fólie ukončit dle vlastního uvážení a bez předchozího upozornění.
