Jednou z nejčastějších stížností v korporátním prostředí je, že „mi něco IT oddělení nedovolí“. IT oddělení řeší mnoho problémů, z nichž nejčastějšími jsou interoperabilita, kompatibilita a bezpečnost. Ignorování bezpečnostních pravidel může mít velmi nebezpečné následky, ať už jde o používání neschválených zařízení nebo například o ztrátu autentifikovaného zařízení, jako je laptop. Ačkoli většina moderních operačních systémů a cloudových řešení nabízí několik úrovní zabezpečení – od hardwarové kryptografie disku přes možnost sledování polohy zařízení až po vynucení nové autentifikace – ztráta laptopu připojeného k zabezpečené firemní síti je vždy nepříjemná a je třeba ji co nejdříve nahlásit nejen policii, ale také IT oddělení, aby mohlo přijmout opatření proti zneužití přístupu ztraceného stroje.
Kompatibilita úzce souvisí s interoperabilitou a jde zejména o to, zda je možné počítače uživatelů zapojit do sítě a používat sdílené zdroje. Může se stát, že chybí potřebné ovladače a sdílené zařízení je možné používat pouze na konkrétních strojích, které jsou kompatibilní s danými protokoly. To může být překvapivě problém i ve světě Windows, kde Microsoft v nových verzích operačních systémů často zakazuje starší komunikační protokoly, které byly prolomeny hackery nebo nenabízejí dostatečnou úroveň zabezpečení.
Dalším problémem mohou být zcela nová zařízení, která nemusí být dostatečně odladěná a mohou s nimi být potíže. To se týká i zařízení s alternativními operačními systémy, u kterých není jisté, zda je možné je integrovat do podnikové sítě a bezproblémově využívat sdílené zdroje. V takovém případě IT oddělení obvykle požádá o zapůjčení zařízení a provede integrační testy, na jejichž základě doporučí, nebo nedoporučí používání takového zařízení.
To, že se IT oddělení stará nejen o síť, ale také o hardware má další pozitivní aspekty. Výrobci, kteří se zaměřují na počítače pro byznys, často nabízejí stroje, které jsou dražší než ty pro běžné zákazníky, ale jsou navržené s ohledem na intenzivnější využití, časté přenášení a zvýšenou mechanickou odolnost. Tyto stroje často obsahují další prvky autentifikace, jako jsou biometrické čtečky otisků prstů nebo autentifikace pomocí smart karty, a také nabízejí výhodné reklamační podmínky, kdy výrobce často poskytuje rychlou opravu nebo výměnu zařízení.
IT oddělení je obvykle schopné provést základní servisní zásahy samo, například přenesení dat z poškozeného stroje na nový, řešení reklamací a servisu, aniž by to zatěžovalo ostatní pracovníky. IT také provádí hromadné nákupy a nasazení nových strojů (deployment) a řeší všechny potenciální problémy s kompatibilitou. Výsledkem jejich práce by měl být bezproblémový přechod na novou generaci hardwaru a operačních systémů, včetně zajištění školení, aby pracovníci ztratili co nejméně času a mohli se věnovat své práci.
Před lety se objevil trend BYOD (Bring Your Own Device), který je populární mezi malými a flexibilními týmy, ale není tak rozšířený v tradičních prostředích, zejména pokud se tam spoléhá na počítače v roli terminálů napojených na systémy pro sběr dat, nebo ve finančním sektoru. V takových případech není běžné, aby si zaměstnanci přinášeli vlastní zařízení a IT oddělení jim jen zajistilo přístup do firemní sítě. Tento přístup, který funguje pro programátory, novináře nebo influencery, rozhodně nepředstavuje univerzální řešení pro všechny.
Právě proto mají větší firmy vlastní IT oddělení, které vyhodnocuje přínosy a rizika a vydává doporučení pro jednotlivá použití firemních informačních systémů.
Výhodnější firemní nákupy pro všechny!
|
|
|
|
|
Zvýhodněný ceník |
Prodloužená splatnost faktur |
Dárkové šeky pro zaměstnance |
Systém slev pro zaměstnance |
Efektivní správa nákupů |
| Podle výše obratu za poslední rok na Alza.cz vám zvýhodníme ceník. BASIC do 50 000 Kč, BRONZE nad 50 000 Kč, SILVER nad 250 000 Kč a GOLD nad 1 000 000 Kč. | Po rychlém ověření bonity vám v případě zájmu nastavíme kredit a delší splatnost faktur. | Připravíme tištěné i elektronické vouchery na Alzu podle vašeho designu. | Využijte program Alza Benefit a dopřejte svým lidem lákavé slevy na produkty napříč e-shopem Alza.cz. Od dobré kávy přes mobilní příslušenství až po zahradní techniku. | K účtu může mít přístup více uživatelů, kterým nastavíte práva. Využijete také přehlednou historii objednávek a všechny faktury po ruce. |
Michal Rybka
Michal Rybka je publicista a nadšenec s 20 lety zkušeností v IT a gamingu. Je kurátorem AlzaMuzea a YouTube kanálu AlzaTech. Napsal několik fantasy a sci-fi povídek, které vyšly v knižní podobě, a pravidelně pokrývá páteční obsah na internetovém magazínu PCTuning.
